態度是口才的第一生命，是使得談話順利進行的前提。良好的說話態度是一個人魅力和氣質的表現，能夠為他贏得聽者的好感和佩服。人際交往中，與人談話時態度如何，一定程度上決定你是否受歡迎。和顏悅色、謙遜友善的人總能打動人心，處處受歡迎；傲慢無禮、冷漠虛偽的人常常被人厭惡。沒有良好的說話態度，談話就不能順利地進行。所以說，態度決定了一切。

態度在談話交流的過程中，起著重要的作用，有時甚至是決定性的作用。同樣的話，從不同的人口中說出來就會不一樣，原因就是態度不同。惡劣的態度讓聽者反感，影響談話效果；好的態度讓人如沐春風，讓談話更順暢。良好的說話態度是好口才的第一要素，是口才家的必備素質。

在企業中，上層領導要充分尊重下屬的發言權，并且對他們的意見要認真聽取，這樣才能更加有利于企業的發展。

為你打造最適合你的完美形象，散發獨屬于你的個性魅力，讓你舉手投足間體現著禮儀文化的點點滴滴，我們相信：每一個人，都可以鶴立雞群！

中國古代----重說話之術
“一言可以興邦，一言可以喪邦”；“三寸不爛之舌，強于百萬之師”；諸葛亮聯吳抗曹，舌戰群儒； “五四”時期的革命演說；文革時期的禍從口出、言多必失、少說為佳；八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰士等在全國高校的巡回演講；九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會；在經濟發達、自由競爭的今天，人們常常根據一個人的講話水平和交際風度來判斷其學識、修養和能力。

多找機會上臺：很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。

天文、地理、歷史、文學、藝術、哲學、經濟、法律等等方面的知識能陶冶情操、提高修養、開闊視野，從而使表達者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識是要孜孜不倦地學習才能獲得的。不斷積累學習，講話時便會內容豐富、滔滔不絕。

這種時候，你一定要調整好自己的心態，你要明確告訴自己，所有的人都會有恐懼感，即使是職業演說家，也從來不會完全克服登臺的恐懼，自己要像他們那樣很快地克服這種怯場，并進入鎮定的狀態，這樣，才不會讓同樣的經歷在自己身上再一次發生。

現代社會競爭越來越大，人們總是糾結于現實和夢想的差距，一次次希望，又一次次失望，機會失之交臂，有時甚至覺得人生無望，其實，太陽每天照常升起，我們還是小時候那個充滿活力的自己，只是在成長的過程中，由于心理素質不夠強硬，阻礙了我們生活與工作前進的腳步，讓我們共同學習《心理素質》吧

所以，如果你想使你的說話更能夠被大家理解，你就必須學會使你的語言通俗化，使你的語言成為人人能懂的語言，這樣你就算是達到了說話的最高境界。

你沒有必要因此而責備對方，這種事情太常見了，幾乎每個人都會有這樣的毛病。

小軍：“是嗎？有多少種啊？”

我們有專門一套情緒調節的方法：能量排泄法，自我激勵法，創造歡樂法；三法讓你真正調整好你的銷售心態，獨當一面！然后，你要了解人們為什么會接受你的觀念或產品，才能在適當的時間說出適當的話。

說話要顧及場合，否則，再好的話題，再優美的話語，也不會產生好效果，有時甚至會適得其反。

陌生人之間尋找共同點的方法還有很多，比如共同的生活環境、共同的工作任務、共同的追求方向、共同的生活習慣等等，只要仔細觀察就會發現，陌生人之間無話可講的局面是可以打破的。

背誦法:背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟！

“通過這次談話，你應該對我有一定的了解吧，你覺得我最糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次開誠布公地提出來。”

講的好不好，講的是否專業，當你在臺上一站，就知道是否經過專業的訓練。經過這節課程的學習和演練，只要你一走上舞臺，不用講話，就要看起來就像個專業演講高手。