這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽到了這樣的話，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

當我們發現對方出現這類情況時，只要是無關大局，就不必對此大加張揚，故意搞得人人皆知，使本來已被忽視了的小過失，一下變得顯眼起來。

口才，不完全是技巧的運用，而是領導者必備的顯能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是領導者投射的心靈；
口才，不僅僅是唇舌的運動，而是領導者智能的反映；
口才，不能鎖定在說話水平，而要作用于企業經營。
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強大的覺知力，安住當下的能力，和自然合一的能力，與自己和諧相處的能力，關系和諧幸福的執能力，堅持力和行動力，身心健康的能力，鮮活自在的生命力，以及自由、富足、智慧、慈悲、愛……

在演講時，闊佬道格拉斯特地租用漂亮的專列，車后安放一尊大炮，每到一站就鳴30響，并且還配上喧鬧的樂隊。道格拉斯口出狂言：“要讓林肯這個鄉下佬聞聞貴族的氣味?！?/p>

俗話說“一句話把人說笑，一句話把人說跳”就是這個道理。這就要求我們在說話時，要注意場合，增強場合意識，懂得在不同場合對說話內容和方式的特定限制和要求，并時時不忘看場合說話。

如果講話開始提出了重點，那么在主體部分還要進一步加以詳細闡述，否則講話一結束，聽眾就把重點忘了。

在臺上讀錯詞怎么辦：不要做不好意思的動作。有的人說錯話了，就做個鬼臉，摸摸自己的頭，都是更容易引起觀眾注意的動作。

升調的特點是前低后高，整個句子的后半句聲調明顯升高，句末音節比較高亢。當人們在提出問題、感情激動、情緒亢奮、發號施令、宣傳鼓動等情況下會用升調。

諸葛亮恰當地引用一首詞賦就順利完成任務，著實令人贊嘆。如果諸葛亮平時從未讀過《銅雀臺賦》，又怎么能與周瑜交談時用得上呢？

做好即興演講

一次，記者小玲接到任務，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像?！贝嗽捯怀?，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收場??？那位作家笑著說：“你一定會成為一名非常優秀的記者，我樂意當你的崇拜者?！币痪浯蠖葘捜莸脑?，讓小玲覺得這位作家非常有風度。

“讓孩子快樂成長家長會上，老師在黑板上做了這四道題：
2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=20。
錯了，家長們紛紛說道:“你算錯了一道?！?br> 老師轉過身來，慢慢地說道：“是的，大家看得很清楚，這道題是算錯了。可是前面我算對了三道題，為什么沒有人夸獎我，而只是看到我算錯的一道呢！”
老師接著意味深長地說“家長們，教育的真諦不在于發現孩子錯誤之處，而是賞識他們做得對的地方！
孩子如此，成人亦是，共勉之！”

爭論只會使關系更為糟糕，對解決問題沒有絲毫的益處，談話高手從來不是通過爭吵說服別人的。

否則便達不到目的，有時甚至還會鬧出笑話。

哈佛大學的著名教授威廉·詹姆斯說過：“我們只是半醒著。

不過，他并沒有被自卑打倒，而是以超常的毅力和吃苦的精神進行刻苦的訓練。