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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
微笑是無聲的語言,它不僅是形象的外在表現,也是人的內在精神的反映。恰當的運用微笑,可以增強溝通效果。面對賓客時,邊微笑邊招手,會使對方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
雙關能使語言更加含蓄自然、幽默風趣,具有很強的感染力。
這就是丘吉爾最著名的演講,世界上最震撼的演講,同時也是世界上最短的演講。在這個講究效率的時代,不要用你的長篇大論來浪費彼此的時間,折磨別人的耳朵了,簡潔明晰地表達自己的觀點才能收到更好的效果。
克服臨場緊張的實用妙招:放松的妙招,這主要是講馬上上場時的方法。
一個人在社會上生存,從來都不是單一存在的,無論是工作還是生活都免不了與人打交道,說話是人與人之間交流最重要的手段。
口才的培養,即是自信心和溝通能力、交往能力的培養,也是團隊精神、合作精神的培養。──(美)戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談,將使你的前途不可限量。” ──(美)戴爾 卡耐基
相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數。筆者認為,導致其言之無物或語無倫次固然有知識儲備不足的原因,但另一方面也反映出講話人語言表達能力差、口才欠佳的弱點。
口才好了有什么用呢?就象寫文章一樣,人需要一個載體來表達自己的思想和看法,文章好的人無非還是用那些漢字,而口才好的人也無非發那些音。但效果是截然不同的,好的口才就更有說服力,更能勝任將來可能發生的說服他人和講述道理的各種情況。
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據國家大腦實驗室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個現在被稱為學習金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結果表明:

只有這樣,人們才能夠最大限度地發揮自己的潛在能力,在各種場合下發表恰當的講話,博得贊譽,贏得別人的喜歡,獲得成功。
“謝謝你的指點,我會不斷努力的。”
他一心想的是到達那個可以幫助他改變自己命運的國家,其他的一切他都可以置之度外。
吉姆的回答簡單有力:“苦干!”
青少年,祖國的希望;青少年的成長離不開教育的熏陶,教育的理念在于能讓孩子們的綜合素質得到提升;既然是綜合素質當然離不開課堂上的專業知識和課外的能 力拓展了;課外,要學的東西很多;
四個要點讓你的演講更具魅力和藝術性,還會讓你的思維變的更靈活微妙!總之;在這里!你學到的不僅僅只有一門本領;更多的是成就你以后事業的地基!
同樣的事物,從不同的角度去觀察認識,就會得到不同的認知。語言的表達視角在交際中有很重要的作用。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任。”?
這樣的認知和非理性信念會讓人畏首畏尾,質疑自己的能力,成天生活在未知的恐懼中,影響了正常的生活和工作。這些都源于過去的經歷形成的不現實非理性模式。
一個不想說話的人,一定會逐漸被社會淘汰,更別說有所成就。

