人是感情動物,語言所負載的信息,除了理性信息外,還有感情信息。
語調,是指整句話和整句話中某個語言片斷在語音上的抑揚頓挫,包括聲音的高低變化、說話長短和停頓以及音量的輕重等。在日常談話中,語調往往能傳遞很多的信息,傳達說話人的感情,能對聽眾的心理產生極其微妙的特殊作用。恰當的運用語調,能使談話更加吸引人。
“啊,偉大的契訶夫先生,您什么時候復活了啊!”編輯大發感慨。
另外,在選擇話題時,要注意顧及到每個人的感受。如果話題可能引起在場者(哪怕只有一位)的窘迫或不快,即使此話題更能活躍氣氛,引起大家的討論,也不宜作為打破冷場的話題。否則“一人向隅,舉座不歡”。比如,某人近期喪子,一般就不要當著他的面大談兒女之事,以免勾起他的傷感。某人近期工作不順,就要在他面前談論某某人升職之事。
口才是一種傲人的資本,但是,大多數人在面對眾人的時候卻不能侃侃而談,當他們站起來說話的時候,會感到手足無措,在大眾——即使是熟識的人——面前說話時,他們會連一句完整的話都說不出來。
這種訓練的優點是不受時間的約束,只要手頭有一篇文章就可以練習。當然,你也可以找一些“聽眾”,讓他們幫你挑出毛病,這樣就更有利于你有目的地進行練習。沒有聽眾的話,你還可以用錄音機把你朗讀的內容錄下來,然后自己反復聽,從中找出不足,進行改進。
同樣,在做表達訓練的時候我們也曾經遇到過內向的學員,剛開始練習演講的時候怎么也不肯開口,直到我們問他:“你最擅長的東西,不管是什么,能不能試著教給我?”他就像突然打開的話匣子,開始介紹一個極其冷門的知識——如何把牛仔褲的褲腿折得好看。
在談話的過程中,經常會出現“跑偏”的現象。假設談話的主題是“提高員工素質”,在談話過程中,往往會發現談話的內容已經“偏離跑道”,跑題了。最后可能話題已經扯到環保、經濟危機,或者是其他不相干的話題上了。
人之所以為人,區別于動物的一個原因是人類會反思。我們的大腦會有各種各樣的想法,很有趣的是,大腦會對大腦產生的想法進行質疑和驗證,即人會質疑自己的想法。
這種古老的方法真的管用嗎?當然。
語言貼近。
如果你使用你的聽眾的語言進行演講,那效果會非常好,各種方言,外語之類的。 比如在美國用英語,在俄羅斯用俄語演講。如果能做到的話效果應該是非常轟動的。
今天講的只是如何克服緊張,當你緊張克服了,下一步就是打磨演講內容嘍。尤其是當眾演講,在內容,臺風,思想,高度、控場,氛圍,受眾反饋各方面都有比較高的要求,是在當眾表達能力基本沒有障礙后,繼續進階的能力。
也許,面對冷場時,你采取了以上幾種方法,仍然沒有改變可憐的處境,大家對你的講話內容仍然是置若罔聞、不理不睬。這時,最好的辦法就是終止發言了。及時中止交談也不失為一個最佳選擇。因為,長時間的冷場對交流雙方來說,都是極不適宜的,也說明了這次談話確實是多余的,這正是“話不投機半句多”。與其死死硬撐,不如盡早放棄。

1986年菲律賓大選,競選者科·阿基諾夫人曾被人稱為“啥也不懂的家庭主婦”。在她上臺發表競選演說時,反對派公開叫嚷說她“只配圍著鍋臺轉”,要她回去燒飯菜。面對惡意的攻擊,她并沒有退縮,一開口便說:“我只是一個家庭主婦,對政治和經濟都不甚了解,也沒有經驗。”這一番真摯、坦誠的話讓大家一下安靜了下來。接著,科·阿基諾夫人又說:“對于政治,我雖然外行,但作為圍著鍋臺轉的家庭主婦,我精通日常經濟!”聽眾為如此精彩的應答報以熱烈的歡呼。
因為準備充分,臨場發揮自如,受眾反饋良好,就更有信心進入下次或下場的當眾講話。如果因為準備不充分,臨場緊張忘詞或者胡謅一氣,受眾反饋很差,嚴重打擊初講者的信心,甚至留下心理陰影,影響久遠。

