一個度假的大學生和一位在法院工作的同志，在一個共同的朋友家聚餐，經主人介紹認識以后，兩個陌生人談了起來。慢慢地兩人都發現彼此對社會上的不正之風的看法有共同點，不知不覺地展開了討論。他們從令人發指的社會現象，談到不良現象產生的土壤和根源，從民主與法制的作用，談到對黨和國家的期望。越談越深入，越談雙方距離就越短，越談雙方的共同點越多。事后雙方都認為這次交談對大學生認識社會，對法院同志了解外面的信息和群眾要求，都是有益處的。

2．認真關注聽眾的反應

當你開口說話的時候，一開始你可能連自己都不知道自己想要表達什么觀點，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。

很多時候，排比的段落或句子是以一種遞進的方式排列，營造出一種雷霆萬鈞的氣勢，同時瑯瑯上口，富有樂感。

你說話前總是考慮再三，即使向別人問路也要思前想后，就是開不了口。

從這樣的生活化場景出發，內向的人也能展現出演講的魅力。

“你一定能成功，一定能實現你的夢想！”

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環境中，人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前，面對很多的陌生人，人們往往會緊張，從而導致當眾出現一些尷尬的情況。

微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現，也是人的內在精神的反映。恰當的運用微笑，可以增強溝通效果。面對賓客時，邊微笑邊招手，會使對方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

◎◎做好準備，相信自己能成功 一個人達到成功說服的目的，跟說話之前所做的準備有很大關系。

當你內外兼備，集千萬能力于一身，你的人格魅力氣質得以自然而然的散發，讓你的職業形象更為專業，彰顯高貴品質，讓你真正懂儀，知儀，用儀。

以下情況我們常遇見：
遇事難免有緊張的心理——心理素質不好，得狀態調整；
想提升自信心、改變壞習慣——心理素質不足，得凡事以終為始；
既想自我調整能力強又能輔導他人建立積極的心態——心理素質趨勢，這是信念追求結果；
沒達成目標的方法，得學會神經鏈的自我調整。

有人說： “我是人才，我不必有口才” 我們的結論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

這個故事告訴我們，講話長篇大論、冗長繁復，會讓人生厭。說話還是短一點好，簡練一些好。

這正如美國人類行為科學研究學者湯姆森所斷言的那般：“發生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創造的。” 可以毫不夸張地說，好口才是成功的有力保障。

這樣的贊美怎能不打動人呢？員工聽后，肯定會感到很受鼓舞。