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課程背景
人際關系的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際關系是有章法的，你的人際關系需要你的思維來主導，不然就沒有邏輯性，這樣你就沒說服力了；人際關系是有套路的，你的人際關系需要一定的框架來支持，不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；人際關系更需要關鍵要素來支撐，失去要素等于失去了靈魂！
2．交流
乙：“看來你對我的胸針很有興趣，我知道你一定是想要一枚，今天這個就送你了?！?/p>
事前準備
常常聽到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話，可能被對方誤認為是要“離婚”。
不僅要根據聽眾的身份發言，還要善于把握聽眾的心理。
讀書破萬卷，開口如有神
這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽到了這樣的話，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？
例如，找出你自己在什么人的面前不敢說話的原因，再仔細想一想，記下自己跟別人說話時的情形，然后記下自己認為應該最先要改進哪一項。
其實，害怕當眾說話并不是個別現象。
開場白應該新穎、獨特，切忌平實陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點，讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。
你的自信建立在他人的肯定之上。
在進行口才訓練的時候，你不可避免地會遇到挫折、困難。
再比如，如果公司有一些例會，需要主持人，一定要積極影應，搶著主持。還有，如果有項目進度匯報會，能自愿報名，一定要搶機會。
世事知識指的是社會生活中方方面面的常識、經驗、教訓、風土人情、習俗、典故等等。世事洞明皆學問，人情練達即文章。人們要想豐富自己的語言修養，就要多了解世事。一個不諳世事的人，是做不到侃侃而談、妙語連珠的。
口才的重要性其實毋庸贅言。當人類逐漸發展出一套豐富而且準確的語言，并學會熟練、巧妙地運用它時，人類便徹底地成為地球 的主宰。從某種角度而言，人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。
說服力銷售
倍增收入從提升銷售說服力開始！你想倍增收入嗎？你想擁有強大的影響力嗎？你想俘獲她（他）的心嗎？你想成為真正的領袖嗎？
你想讓自己及家人過上更高品質的生活嗎？你想擁有幸?？鞓返娜松鷨?？
快慢適中、起伏有度的語言不僅有助于傳遞信息，幫助聽者理解所說的內容，還使語言有了美妙的樂感，使人愿意聽，喜歡聽。
我們的大腦如何才能記住更多信息呢？根據國家大腦實驗室（the National Training Laboratories）的研究，他們提出一個現在被稱為學習金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究結果表明：
