2．談話時要友善待人

很多人在尷尬的情況面前，繼續硬撐著自己的“光輝形象”，不肯坦然地面對已經出現的情況。這樣只能讓自己更加難堪，成為人們的笑料。這時，聰明人不妨放低姿態，拉近自己和別人的距離。

具體說來，穿著打扮既要自然得體、協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。

本文根據成功演說的實踐經驗，還原了一場場當眾講話培訓的課堂，用精練的語言、睿智的話語、全新的理念，深入淺出地向您吐露了勝人一籌的說話本領，可以在最短的時間內打造一個全新的您，讓您也可以像演說家一樣自信地走到公眾面前，抓住每一次出彩的機會！ 最后，衷心地希望本書能夠為您走向輝煌的人生提供最有效的幫助。

在重要場合下，面對重大事件時，往往更需要簡潔有力的語言。

“張小姐，我沒有什么戀愛經驗，第一次約會有一點緊張，有什么需要注意和改進的地方，希望你能講出來。”

專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學。

隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯，增長你的文學知識。

一個人發出的聲音是否能吸引住交談的對象，對交往能否成功非常關鍵。在與人交談時，你所發出的每一個聲音都應該盡力給他人留下良好的印象，更加充分展示你的口才魅力。

你的自信建立在他人的肯定之上。

如果繼續這樣下去，勢必會導致慘敗，把冠軍拱手讓給對手。怎樣才能使女排姑娘鎮靜下來，獲取全勝的真正冠軍呢？第五局開始前的短暫時間里，主教練袁偉民對姑娘們說了幾句話：“要知道，我們是中國人，我們代表的是整個中華民族，祖國的人民在電視機前看著我們，我們要拼，我們要搏，我們要大獲全勝。這場球拿不下來，我們要后悔一輩子！”

犯錯誤，猶如害怕大蟒蛇一般害怕犯錯誤。

關于多講，再舉個例子。公司有個IT，胖胖的，自從公司開始開早會以來，他就成了“人氣王”。因為大家都輪流主持和主講早會，一直埋頭于設備維護他也有上臺的機會了。讓他主持個早會，詞不達意，吭吭哧哧，頻繁的咳嗽（掩飾緊張常有的生理反應）；讓他講個小專題，不管講他擅長的IT知識，還是講個新聞熱點；不管是講五分鐘還是講十分鐘；不管是夏天還是冬天，他的汗水總是潸潸而下，從臉上滾到地下。每當他上臺，大家就既同情他又嗓子難受，散了早會，也一個一個猛咳嗽。
這就么難受了一年。現在這小伙子上臺，不出汗了，不咳嗽了，內容講得不一定多好吧，起碼能自由跟同事們表達他的想法了。關鍵大家都不難受了，變化很大。看，多講管用。

有時候，錯誤的造成并不是自己一個人的責任，是由客觀原因，或者是別人的間接原因，或者是其他的一些意外造成的。這時，很多人會感到不服氣，不情愿道歉認錯。但是，這時候，更要積極認錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說：“世上最難做的一件事，便是承認自己錯了。要解決這種情況，除了坦白承認錯誤，沒有更好的辦法。”

20多年前，國外一家工業企業考察團去日本考察。考察結束后許多人用剩下的幾天時間觀光購物，這個考察團在一家商場購物后乘坐公交車回賓館。在公交車上，他們和一群年輕人激烈地爭吵起來。兩撥人雖然語言不通，但都情緒激動。

“這樣吧！那你覺得我為什么能成功？”吉姆反問卡內基。