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為什么有演講的煩惱?
為了把某個(gè)問(wèn)題說(shuō)清楚,不直接說(shuō)某人或某事物的名稱,而是借用和這個(gè)內(nèi)容相關(guān)的,人們所熟悉的名稱和事物來(lái)代替它,這種修辭方式就是借代。實(shí)際上,借代就是改變一下名稱或變換一個(gè)說(shuō)法。
林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過(guò)怯場(chǎng)的滋味。恐懼、怯場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語(yǔ)無(wú)倫次、手足無(wú)措等等一系列的問(wèn)題。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!

戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細(xì)觀察周遭,似乎沒(méi)有人不會(huì)笑,但能在講話時(shí)保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō),微笑的講話者讓人感到親切和沒(méi)有距離感。
這種心理障礙完全來(lái)自于自己,恐懼是自設(shè)的陷阱。有的人在家人、朋友面前可以滔滔不絕,可一與陌生人說(shuō)話,或者在眾人面前,他就難以啟齒、心慌意亂、語(yǔ)無(wú)倫次。這說(shuō)明他并非缺乏說(shuō)話的能力,而是有心理障礙。只要破除這種障礙,怯場(chǎng)也就會(huì)消失,這些人就可以在眾人面前落落大方、侃侃而談。
你的選擇,將決定你的未來(lái)!
小編接觸過(guò)一位極會(huì)“講話”的企業(yè)家,他在組織講話稿時(shí),通常要做多方面的考量。以他參加的一個(gè)業(yè)內(nèi)交流會(huì)為例,講話前,他通常要站在自己和他人的角度思考三個(gè)問(wèn)題:
這意味著,不管你的演講多么精彩,你想傳遞的內(nèi)容多么有價(jià)值,如果你不能讓觀眾參與進(jìn)來(lái),和他們有互動(dòng),那么他們最多也只能記住你演講的一小部分內(nèi)容(retain a small fraction of your powerful message )。
面對(duì)東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見(jiàn)的儒士大臣們的唇舌挑釁,諸葛亮談笑風(fēng)生,其言辭犀利,妙語(yǔ)如珠,如說(shuō)張昭、步騭;或冷嘲熱諷,如對(duì)薛綜、陸績(jī);或慷慨激昂,如對(duì)虞翻、嚴(yán)峻;或條分縷析,鞭辟入里,如對(duì)程德樞等;還巧言相激孫權(quán)、周瑜,從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎(chǔ)。
兩年前,讓我在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)話的恐懼比上手術(shù)臺(tái)的恐懼都要嚴(yán)重。
胃痛如刀絞,嚴(yán)重的一次我?guī)缀蹩熘辈黄鹧豢诟桑踔聊炒螐堥_(kāi)的嘴唇因?yàn)楦稍餆o(wú)法閉合;開(kāi)口前心跳加劇,要跳出身體的感受;舌頭打結(jié),平舌音和翹舌音不分,甚至有時(shí)候說(shuō)不出一句完整的話,只能“額,恩”無(wú)法連貫......
在此期間,臺(tái)下聽(tīng)眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結(jié),只能加重我的恐懼。
不管你賣(mài)什么,產(chǎn)品也好,想法也罷,不要把焦點(diǎn)放在從別人那里可以得到什么,多想想,你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。
吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無(wú)論何時(shí)何地,只要遇到陌生人,他一定要把對(duì)方的姓名問(wèn)清楚。不單單是幾個(gè)簡(jiǎn)單的字母,還包括對(duì)方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料,并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣,反復(fù)復(fù)習(xí)。
如當(dāng)年日本侵略者將天津“南開(kāi)”炸得一塌糊涂,不少人哀嘆:“南開(kāi)成了難開(kāi)!”當(dāng)時(shí)的南大校長(zhǎng)張伯苓聽(tīng)了,說(shuō):“難開(kāi)?那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn),‘難,開(kāi)!’”這里張校長(zhǎng)巧用標(biāo)點(diǎn)、將“難開(kāi)”這一偏正短語(yǔ)變?yōu)檗D(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句,便將那知難而進(jìn),愈挫愈堅(jiān)的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)了。
學(xué)習(xí)口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開(kāi)不了口,無(wú)法去表達(dá)!?? ——因?yàn)椋爸R(shí)”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來(lái)的!
為了使寫(xiě)出來(lái)的字不至于歪歪扭扭,她還自制了一個(gè)木框,裝配了一個(gè)滑輪練習(xí)寫(xiě)字,每天用三個(gè)小時(shí)自學(xué),用兩個(gè)小時(shí)默記所學(xué)的知識(shí),再用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間將自己用三個(gè)小時(shí)所學(xué)的知識(shí)默寫(xiě)下來(lái),剩下的時(shí)間她運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)練習(xí)寫(xiě)作。





