據說，有一次，國畫大師張大千的弟子為其舉行餞行酒宴，社會各界名流均應邀出席。

麥金利任美國總統期間，一天，幾個人沖進他的辦公室，向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員，他一開口就用難聽的話咒罵總統。而麥金利卻顯得異常平靜，他一言不發，默默地聽這些人叫嚷，因為他知道，現在作任何解釋，都會導致更激烈的爭吵，這對于堅持自己的決定很不利。所以，麥金利默默無語地任這群人發泄他們的怒氣，直到這些人都說得精疲力竭了，他才用溫和的口氣問：“現在你們覺得好些嗎？”

央視的當家主持人朱軍在十幾年前還是地方臺的一位普通主持人，遠沒有現在這樣大的名氣。從地方臺的一位默默無聞的主持人到今天家喻戶曉的央視名嘴，是什么改變了朱軍的命運呢？正是楊瀾的一句話。當朱軍還在地方臺主持節目時，有一次，恰巧和楊瀾一起合作。當節目結束時，楊瀾對朱軍說道：“你的能力不錯，應該到外面闖一闖，尋找更廣闊的舞臺。”正是這句話激勵了朱軍，他不僅感到很興奮，因為楊瀾肯定了他的能力。同時，他也感到一種壯志未酬的情懷，于是，他毅然來到了北京，成了“北漂一族”。經過努力和奮斗，朱軍最終走上央視的舞臺，成為了一位享譽全國的著名主持人。

2．反踢皮球

更不應抱著譏諷的態度，以為“這回可抓住笑柄啦”，來個小題大做，拿人家的失誤在眾人面前取樂。

戴爾卡耐基曾說過：“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細觀察周遭，似乎沒有人不會笑，但能在講話時保持微笑的人不多，而讓微笑發自內心的人則更少之又少。微笑可以體現一個人的涵養。對于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

要注意選擇笑的時機、場合、話題。在歡慶、愉悅的場合下，在輕松的氣氛中，在誠懇坦率的交談中，應該笑。在探視病情、承認錯誤、參加追悼會、給烈士掃墓的時候，就不能面帶笑容。如果這時還在嘻嘻哈哈、說說笑笑，就顯得很不恰當了。

有一次，小姜代表班級參加全校的演講比賽，她緊張得心都快跳出來了，結果剛一上臺，走了兩步就摔了一跤。

我的做法是：先簡要總說，再具體分說。比如，我這次的一小時講課，先總說：當眾講話有四大痛點，無膽，無聲，無情，無識，解決的四種方法是：耳定舞訣。——這樣通過簡要介紹，讓觀眾知道你的課程整體結構。

4．談談家常，問問對方家人的情況，緩和一下氣氛。

2．不要急于為自己辯解，固執己見

想要和陌生人開展愉快的交談，并且迅速變得熟悉起來，首先，就要讓對方對你產生好感。

俗話說“一句話把人說笑，一句話把人說跳”就是這個道理。這就要求我們在說話時，要注意場合，增強場合意識，懂得在不同場合對說話內容和方式的特定限制和要求，并時時不忘看場合說話。

到時，你就是一張高清晰、高質量的唱片播出的是完美音質，讓人享受起你的話！應用發音法的理論進行科學的發音訓練，使你的發音習慣從根源處徹底糾正，還原你清晰音質，提升你發音底氣，讓高音質的發音時時伴著你，讓你人緣更好，關系更廣，前途更美。

一個不想說話的人，一定會逐漸被社會淘汰，更別說有所成就。

6．某地的風情、特產。

當你做呈述的時候，問問你自己，怎樣才能將你產品的特性描述出來，而不僅僅是它的外觀。

恰當得體的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。

引經據典是發言時經常使用的手段，因為這能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。