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清朝著名的文藝批評(píng)家葉燮曾提出,“才、膽、識(shí)、力”是人才成長(zhǎng)的重要因素。這里的“才”,其一就是“口才”;這里的“膽”,更是在強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)交往中敢于說(shuō)話、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。
還幫助學(xué)員掌握在各種工作場(chǎng)合所需要的當(dāng)眾講話的能力,幫助學(xué)員積極樂(lè)觀的面對(duì)工作。
口才的份量: “一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?!?
人們?yōu)槭裁匆铝τ谔岣咦约旱恼f(shuō)話能力呢?也就是說(shuō),究竟說(shuō)話對(duì)人們有什么重要的意義呢? 我們不妨想象一下,面對(duì)難以計(jì)數(shù)的聽(tīng)眾,自信滿滿地走上講臺(tái),聽(tīng)聽(tīng)開(kāi)場(chǎng)后全場(chǎng)的鴉雀無(wú)聲,感受一下聽(tīng)眾被你的深入淺出、幽默詼諧的演說(shuō)所深深吸引時(shí)的那種全神貫注,體會(huì)一下聽(tīng)眾對(duì)你報(bào)以經(jīng)久不息的雷鳴般的掌聲時(shí)的成就感,然后你帶著微笑接受大家對(duì)你的贊賞…… 當(dāng)然,提高自己的說(shuō)話能力的好處,并不只是可以在正式場(chǎng)合發(fā)表成功的演說(shuō)。
偏離了跑道,還怎么能順利到達(dá)目的地呢?所以在說(shuō)話時(shí),一定要注意有的放矢、緊扣主題。
1、打開(kāi)心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂(lè);
2、提升說(shuō)服力,公眾演說(shuō)具有感染力,展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力;
3、提高個(gè)人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力;
一旦你的思想表達(dá)中充滿了激情,那么即使在很小的場(chǎng)合,你也會(huì)努力地搜索以前的經(jīng)驗(yàn),以此作為談資。
很多人對(duì)說(shuō)話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心,因此不愿意開(kāi)口。
不著痕跡的減輕工作量說(shuō)話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序???不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
平時(shí)多和別人交流,運(yùn)用一切說(shuō)話的機(jī)會(huì)鍛煉語(yǔ)速。在與家人聊天、和同事談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候,時(shí)時(shí)刻刻注意自己的語(yǔ)速,可以保持適中的速度,這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),就會(huì)慢慢養(yǎng)成良好的說(shuō)話速度。
升調(diào)的特點(diǎn)是前低后高,整個(gè)句子的后半句聲調(diào)明顯升高,句末音節(jié)比較高亢。當(dāng)人們?cè)谔岢鰡?wèn)題、感情激動(dòng)、情緒亢奮、發(fā)號(hào)施令、宣傳鼓動(dòng)等情況下會(huì)用升調(diào)。
不難想象,這位富商當(dāng)初即使給年輕人很多錢(qián),沒(méi)有那一句尊重鼓勵(lì)的話,年輕人也斷不會(huì)出現(xiàn)人生的劇變。這就是尊重的力量。

自嘲要知道,化解緊張情緒最直接也是最有效的辦法,就是把那個(gè)讓我們緊張的因素?cái)[到臺(tái)面上來(lái)說(shuō)。
角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過(guò)程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,組織角色語(yǔ)言去演講,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn),扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性,以及適當(dāng)?shù)谋砬椤?dòng)作。
微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
即興朗讀:平時(shí)空閑時(shí),你可以隨便拿一張報(bào)紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過(guò)程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開(kāi)稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
在講話的時(shí)候,向聽(tīng)眾提出富有針對(duì)性和啟發(fā)性的問(wèn)題,可以調(diào)動(dòng)他們的參與熱情,使他們意識(shí)到,自己也是整個(gè)講話內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分。
巧妙地運(yùn)用修辭不僅可以使語(yǔ)言更加生動(dòng)、形象,同時(shí),有助于表達(dá)感情。靈活運(yùn)用修辭是不可或缺的口才基本功之一。





