這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽到了這樣的話，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

3．談話時保持真誠、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調

其次，要掌握一定的世事知識。

把“您（你）好”作為向對方問候致意的常用語，并且要根據對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者，要表示尊敬，應說“您老人家好”；對年齡跟自己相仿者，稱“你好”，顯得親切。還可以根據對方的職業來稱呼，如“李醫生，您好”、“王老師，您好”。節日期間，說“中秋快樂”、“新年好”，給人以祝賀節日之感。

著名學者劉勰在《文心雕龍》一書中，曾高度評價口才的價值：“一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師?！贝呵飼r期的毛遂自薦使楚，口若懸河，迫使楚王歃血為盟；戰國時期的蘇秦游說諸侯，身掛六國帥印，促成合縱抗秦聯盟；三國時期的諸葛亮出使東吳，舌戰群儒，說服吳主孫權聯劉抗曹，而獲赤壁大捷。

曾經有一次，魯迅在家中宴客，兒子海嬰同席。在吃魚圓時，客人均說新鮮可口，唯海嬰說：“媽媽，魚圓是酸的！”以為孩子胡說亂鬧的媽媽便責備了幾句，孩子老大不高興。魯迅聽后，便把海嬰咬過的那只魚圓嘗了嘗，果然不怎么新鮮，便頗有感慨地說：“孩子說不新鮮，我們不加以查看，就抹殺是不對的，看來我們也得尊重孩子說的話啊！”

結合身體語言

不是我們的測驗準確，而是這5個孩子的心意正確，再加上父母、師長、社會大眾給予他們的協助，使得他們成為真正的天才。” 這個測驗告訴我們，其實沒有真正的天才，一切取決于自己的內心，如果有人說你是一位天才，或許你就對自己的期望與要求會更高，會為自己定下一個偉大的目標，你會因為自己是個天才而有了成功的信仰，從而想擁有不同的人生，有了這些心理做鋪墊，相信你就一定會有非凡的成就。

“今天是國慶節，在這個特殊的日子里，能夠有幸采訪您這位開國元勛，的確很榮幸。”

讀透發音理論，熟知發音原理，掌握發音技巧，改善發音質量，提高發音的標準，增加聲音磁性；使你改正發音上的錯誤習慣，解決談吐的不雅，彌補你先天的發音漏洞；到時，你就是一張高清晰、高質量的唱片播出的是完美音質，讓人享受起你的話！應用發音法的理論進行科學的發音訓練，使你的發音習慣從根源處徹底糾正，還原你清晰音質，提升你發音底氣，讓高音質的發音時時伴著你，讓你人緣更好，關系更廣，前途更美。

他通常每天只花3個小時甚至更少的時間來研究、閱讀和寫作，但是他卻充分地利用了這3個小時。

你應該想到，你努力的結果必然是，當需要在眾人面前站起來說話時，你能夠從容不迫地侃侃而談、清晰明白地表達你的觀點。

當然，聯想出來的話題不要脫口而出，而是要先在頭腦中判斷、思索一下，不要信口開河。

語言簡潔首先要做到長話短說。老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”

一個不想說話的人，一定會逐漸被社會淘汰，更別說有所成就。

負責通用汽車公司卡耐基培訓的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫道：“我們會興致勃勃地在通用汽車公司內部開設演講課程，其最主要的原因是我們意識到，每一個管理者都一定要具備清晰、準確、有效表達自己的素質。

關注你要傳達的內容本身。

每個人都免不了會參加一些社交活動，如果我們參加的社交活動是陌生者的聚會，又要我們盡量去尋找與人說話的機會，那可以說是訓練說話膽量的絕佳機會。

演講時聲音的大小是最能反映演講者是否自信的一個因素。一個小若蚊蟲、大家扯著耳朵都無法聽清在哼唧些什么的聲音，是絕不會與自信扯上關系的。