此外，還要注意的是要在話語交際過程中，使對方感受到情感的真實，說話人的話語一定要受到發自內心的充沛的情感支配。

最優秀的口才家并不一定是口若懸河的人，而是善于表達真誠的人。與人交談時，當你用得體的話語表達出真誠的情感時，你就贏得了對方的信任和好感，能順利地打開他們的心門，從而建立起人與人之間的信賴關系，讓交談更加順暢。

不要說“首先”，而要說“已經”<BR>你要向領導匯報一項工作的進展時，說：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使領導（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了些事情。這樣的講話態度會給人種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以這時，你最好這樣說：“是的，我已經相當熟悉這項工作了。”

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現的以下誤區：<BR>忌站立不規范、不穩當，身體搖晃，兩肩不平，兩腳分開寬過兩肩；<BR>忌目光不敢與聽眾交流，只盯一處，或看天看地、飄忽不定；<BR>忌暫停時間太長；<BR>忌眨眼過于頻繁；

我曾經帶過一個部門經理，個人能力很強，后來因為要帶團隊，必須會講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節崗前培訓。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學員都面面相覷，不知發生了什么。

有關專家找她們交談時，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示贊同，不愛說話，或僅僅是稍作補充。

從生理學上講，人要想永遠保持焦慮和緊張是不可能的。

一句激勵的話看似微不足道，卻可以激發一個人的斗志，增長一個人的勇氣，就如一滴微小的雨露可以滋潤一株干枯的小草一樣。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節中拉近你們距離。

例如，當看到對方打著一條新領帶時，不妨說：“你的新領帶很不錯，哪里買的？”

因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。

課程采用“參與式”、“教練式”的教學方法，讓每位學員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學習。
課程將復雜的人際關系技巧總結成簡單高效的訓練方法，使學員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運用。
使學員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學員在輕松愉悅智慧的氛圍中學習。

事后有人為此專門撰文《一個標點顯人格》，可見句型多變的藝術魅力。

第一，傳遞信息或知識。如課堂教學、學術講座、新聞報道、產品介紹、展覽解說等。

說話的目的，一般就是以下幾種類型：

重點表現在一兩個問句上的情況很少，絕大部分是集中在由幾個段落結合而成的一個層次、一個部分，或集中在一個層次、一個部分的某幾個段落上。