有一次有個信息化項目驗收，需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓我去，結(jié)果我完全不記得我上去講了啥，只記得緊張。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。
　　人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動權(quán)；

此時若旁邊的人說出這樣一句結(jié)構(gòu)完整的話：“前面是紅燈，這是不準(zhǔn)前行的信號，你應(yīng)當(dāng)減速停車，遵守交通規(guī)則，保障安全。”別人一定會認(rèn)為這個人頭腦有問題。

在練氣和練聲之后，就要開始練習(xí)吐字了。只有發(fā)音準(zhǔn)確無誤，清晰、圓潤，吐字才能“字正腔圓”。我們所說出的每一個詞、每一句話都是由一個個最基本的語音單位組成，然后加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼{(diào)整。只有清晰地發(fā)出每一個音節(jié)，才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想。

語言交流的重要性其實毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言，并學(xué)會熟練、巧妙地運(yùn)用它時，人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言，人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。

有的人說話不分對象，心里想什么就說什么，可是說者無心，聽者有意，你在不知不覺中就會得罪了許多人，給自己制造很多不必要的麻煩，甚至還會造成一些無法挽回的損失。

句調(diào)是指一句話中聲音的高低變化，這是語調(diào)中主要的內(nèi)容。句調(diào)可分升調(diào)、降調(diào)、曲調(diào)、平調(diào)四種。升、降、曲、平四調(diào)，各具特色。熟練掌握各種句調(diào)的特點(diǎn)，才能靈活表達(dá)出各種句調(diào)。

怎樣應(yīng)對尷尬情況

3.有限的時間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容。將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn)，用60%的時間詳細(xì)闡述；公司推介是次重點(diǎn)，以30%的時間加以介紹。整體統(tǒng)籌后，將講話時長控制在要求范圍之內(nèi)。

林肯是美國第16任總統(tǒng)，正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心，并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時，林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進(jìn)行過一場轟動美國的著名辯論。在這場辯論中，林肯憑借真誠樸實的演講取得了勝利，還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。

5．傳達(dá)謝意也是一種非常好的表達(dá)謝意的方式。告訴別人你對他的謝意，在別人面前對他大加贊賞。最后這話一定會傳到給予你幫助的人的耳朵里去。當(dāng)你的謝意通過別人的嘴傳到他的耳朵里時，定會增色不少。當(dāng)他聽到這話時，一定會感到很欣慰和高興。

善于發(fā)掘“共鳴”話題

枯燥乏味的語言讓人生厭，讓談話氣氛枯燥、呆板；生動活潑的語言常常會讓氣氛活躍起來，給聽眾帶來無窮的新鮮感。

同學(xué)們哄然大笑，一點(diǎn)情面都不給你留，讓你想找個地洞鉆進(jìn)去。

世界上沒有兩片相同的葉子，每個人都有自己的個性和特點(diǎn)，我們要努力適應(yīng)每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡吹捧自己，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡直來直去……所以，我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習(xí)慣，這樣才能使談話順利進(jìn)行。面對滿腹經(jīng)綸的人，讓他盡情地宣泄；面對失意的人，多給一些安慰與同情；面對軟弱的人，多給予一點(diǎn)鼓舞和激勵。

大多數(shù)人都有這樣的癥狀，是很常見的，只要你肯多花時間，努力改變，不斷訓(xùn)練自己，就會發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會降低到適當(dāng)?shù)某潭龋@時它就會成為一種動力，而不是阻力了。

比如，一位學(xué)者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學(xué)，在適當(dāng)?shù)臅r候說出一兩句地道的當(dāng)?shù)胤窖裕矔盏揭庀氩坏降男ЧＴ谑裁磮龊险f什么話，這是人們在長期交往實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗。談話雙方對于話題的選擇與理解、某個觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果，無不與場合有著直接的聯(lián)系。