幾天以后，這位青年人又送摩托車到保管站，保管員笑臉迎接，主動(dòng)把他的摩托車安放好，還問他還有什么要求，使這位青年大為感動(dòng)。

例如，他會(huì)問自己適不適合這個(gè)題目，聽眾會(huì)不會(huì)感興趣等，因此很可能在一念之間就更改題目。

認(rèn)識自我 A、 介紹自己并認(rèn)識學(xué)員，形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的氛圍 B、 認(rèn)識自我，并確立對自己有針對性的目標(biāo)。

一次，記者小玲接到任務(wù)，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽(yù)，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時(shí)，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收場啊？那位作家笑著說：“你一定會(huì)成為一名非常優(yōu)秀的記者，我樂意當(dāng)你的崇拜者。”一句大度寬容的話，讓小玲覺得這位作家非常有風(fēng)度。

技巧：找到談話的感覺

青少年，祖國的希望；青少年的成長離不開教育的熏陶，教育的理念在于能讓孩子們的綜合素質(zhì)得到提升；既然是綜合素質(zhì)當(dāng)然離不開課堂上的專業(yè)知識和課外的能 力拓展了；課外，要學(xué)的東西很多；

因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對方難堪，傷害他的自尊心，使他對你反感或報(bào)復(fù)，而且也不利于你自己的社交形象，容易使別人覺得你為人刻薄，在今后的交往中對你敬而遠(yuǎn)之，產(chǎn)生戒心。

復(fù)述法:復(fù)述法簡單地說，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn) 練。首先，請對方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

“話不投機(jī)半句多。”很多爭執(zhí)的導(dǎo)火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭論，到最后雙方才發(fā)現(xiàn)彼此的觀點(diǎn)其實(shí)有很多相似的地方，完全沒有必要去爭執(zhí)不休。因此，在談話一開始，就努力尋找雙方的共同點(diǎn)，既能保持雙方的良好關(guān)系，又能使談話順利進(jìn)行。

妙用修辭，給語言多一些美…

滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是如果缺少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動(dòng)人，缺少魅力。

4．互相之間有利害沖突。

枯燥乏味的語言讓人生厭，讓談話氣氛枯燥、呆板；生動(dòng)活潑的語言常常會(huì)讓氣氛活躍起來，給聽眾帶來無窮的新鮮感。

當(dāng)時(shí)，老師規(guī)定每個(gè)人有5分鐘的說話時(shí)間，但是他卻講了不到一半就臉色發(fā)白，不得不十分困窘地走下講臺。

想要和陌生人開展愉快的交談，并且迅速變得熟悉起來，首先，就要讓對方對你產(chǎn)生好感。

談話時(shí)緊扣目的，需要在講話過程中根據(jù)情況的變化進(jìn)行不斷地調(diào)節(jié)。有時(shí)談話進(jìn)行的過程中，常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閷Ψ郊爸車闆r發(fā)生變化，或者是興致所致，而偏題的情況。這時(shí)，談話者同樣需要自覺控制，及時(shí)調(diào)節(jié)說話內(nèi)容，以便回到原定話題上來。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。