3．通過電話表達謝意，在事后向對方打電話致謝：“我打這個電話是為了感謝你……”

名列古希臘“十大演說家”之首的德摩斯梯尼從小就有口吃的毛病，而且他在說話的時候總是一個肩膀高一個肩膀低，還不停地抖動。

口才的份量： “一個人事業上的成功，只有百分之十五是由于他的專業技術，另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧。”

出現冷場該怎么辦（2）

一個智慧的口才家一定要做到隨機應變，針對聽眾的不同情況采取不同的說話策略，這樣才能和任何人都順暢溝通。

P（Place）指地點、場合、位置，服飾打扮應與所處的場合相協調。在婚禮、慶功宴、同學聚會等歡慶的場合，可以穿顏色亮麗的，比較喜慶的衣服。而在嚴肅、悲傷的場合，就要選擇深色的、莊重的衣服。

口才是一種傲人的資本，但是，大多數人在面對眾人的時候卻不能侃侃而談，當他們站起來說話的時候，會感到手足無措，在大眾——即使是熟識的人——面前說話時，他們會連一句完整的話都說不出來。

3．通過電話表達謝意，在事后向對方打電話致謝：“我打這個電話是為了感謝你……”

馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師，他非常擅長利用多角度表情達意。在一次酒會上，他向記者說道：“美國國會中有些議員是狗婊子養的。”記者把這爆炸性的話語通過新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒，強烈要求馬克·吐溫道歉，否則他將面臨吃官司。過了幾天，《紐約時報》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事：“我考慮再三，覺得此話不當，而且不符合事實，故特此登報聲明，把我的話修改如下：美國國會議員中有些議員不是狗婊子養的。”

一定要記住對方的名字

把保持良好的說話態度作為習慣

“話不投機半句多。”很多爭執的導火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭論，到最后雙方才發現彼此的觀點其實有很多相似的地方，完全沒有必要去爭執不休。因此，在談話一開始，就努力尋找雙方的共同點，既能保持雙方的良好關系，又能使談話順利進行。

提升零散的智慧思路，資源形成系統的整合能力；
提升個人計劃，策劃，作總結等時間管理效率的能力；
提升思維形象化，線性思維網絡化，提升思考速度的能力；

從最初的面試，到初期的培訓、試用，然后到工作的分配、指導、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導、通知、檢查、指正、建議、點評等，并一直要跟自己部門內的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論。”所以，現在越來越多的領導人，或企事業單位引進卡耐基課程，為管理者提升溝通表達能力，從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。

當愷撒率領他的軍隊從高盧渡海而來，登陸現在的英格蘭的時候，他是怎樣取得勝利的呢？他把軍隊帶到了多佛海峽的白巖石懸崖上，讓士兵們望著位于自己腳底200英尺的海面上燃燒的船只。

以終為始：把最后不論好壞的結果輕描淡寫，重新輕裝上陣，攻占下一據點！讓你升華到不在乎結果如何，都以初學者（歸零）的心態，認真學習繼續前進的境界，常年累計，你這干燥的海綿越來越飽和，到那時你想沒重量都難！