加拿大在同中國(guó)建交前，國(guó)內(nèi)有一股敵視中國(guó)的惡勢(shì)力。有一次，外交官切斯特朗寧參加議員競(jìng)選。會(huì)場(chǎng)上，有人站出來(lái)反對(duì)他說(shuō)：“你出生在中國(guó)，是喝中國(guó)奶媽的奶汁長(zhǎng)大的，身上有中國(guó)人的血統(tǒng)！”面對(duì)這樣的責(zé)難，切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道：“我喝過(guò)中國(guó)奶媽的奶，這是事實(shí)。但喝過(guò)中國(guó)奶媽的奶就具有中國(guó)人的血統(tǒng)了嗎？諸位先生，你們不也喝過(guò)加拿大的牛奶嗎？你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢？”這番話讓反對(duì)者自取其辱，頓時(shí)啞口無(wú)言。

講話者在大多數(shù)情況下，說(shuō)的話都應(yīng)當(dāng)是明確的，絕不能含糊其辭，模棱兩可。

這內(nèi)在的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單：只有專業(yè)的演員才能不懂裝懂，還讓觀眾看不出來(lái)；我們本來(lái)就內(nèi)向，還想靠表演來(lái)掩飾心虛，這怎么可能呢?所以，內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實(shí)感，這其實(shí)并不難。

人的聲音是個(gè)性的表達(dá)，是一種內(nèi)在的剖白。因此，聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠，也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學(xué)家蘇格拉底說(shuō)：“請(qǐng)開(kāi)口說(shuō)話，我才能看清你。”這正是“言為心聲”，語(yǔ)言可以表露一個(gè)人的心理。

精湛、機(jī)巧的口才在特定情況下可以阻礙或者推進(jìn)社會(huì)與歷史的發(fā)展進(jìn)程。

1．升調(diào)

有這樣一句話：“當(dāng)兩個(gè)人總是意見(jiàn)相同的時(shí)候，其中一個(gè)人就不需要了。”確實(shí)如此，由于人們的成長(zhǎng)環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識(shí)不同，在對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)相左、觀點(diǎn)不一的情況。當(dāng)意見(jiàn)不一致時(shí)，有些人往往喜歡固執(zhí)己見(jiàn)、堅(jiān)持自我；有些人喜歡爭(zhēng)論到底，非要辨出誰(shuí)是誰(shuí)非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)論，導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。

所以解決之道很簡(jiǎn)單，就是練。各種準(zhǔn)備、甚至到找朋友來(lái)當(dāng)演員模擬練習(xí)。

美國(guó)總統(tǒng)林肯是世界著名的演說(shuō)家，他的優(yōu)秀口才也是得益于閱讀，他能把布朗特、拜倫恩的詩(shī)集整本背誦下來(lái)。他在白宮時(shí)還經(jīng)常翻看莎士比亞的名著。他征服千百萬(wàn)聽(tīng)眾的重要武器，就是演說(shuō)中的旁征博引顯示出來(lái)的卓越學(xué)識(shí)。他以尼亞加拉大瀑布為題材進(jìn)行的一次演說(shuō)，精彩絕倫，令人拍手稱贊：“……遠(yuǎn)在很古以前，當(dāng)哥倫布最初發(fā)現(xiàn)這一塊大陸，當(dāng)耶穌基督被釘在十字架上，當(dāng)摩西率領(lǐng)了以色列人渡過(guò)紅海，啊，甚至亞當(dāng)從救世主的手里出來(lái)，一直到現(xiàn)在，瀑布都一直在這里怒吼。古代人和我們現(xiàn)代人一樣，他們?cè)?jiàn)過(guò)尼亞加拉瀑布，比人類(lèi)第一個(gè)始祖還老的尼亞加拉瀑布和現(xiàn)在同樣新鮮有力。前世紀(jì)龐大的巨象和爬蟲(chóng)也曾見(jiàn)過(guò)尼亞加拉瀑布……”

一個(gè)幾乎完全沒(méi)受過(guò)教育的工人，卻能成為總統(tǒng)的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基感到很驚奇，于是他向吉姆請(qǐng)教成功的秘訣。

高亢型的語(yǔ)言聲音偏高，起伏較大，語(yǔ)氣昂揚(yáng)，語(yǔ)勢(shì)多上行。高亢的節(jié)奏能產(chǎn)生威武雄壯的效果。在進(jìn)行鼓動(dòng)性強(qiáng)的演說(shuō)，或者敘述重大事件、宣傳重要決定、講解激動(dòng)人心故事的時(shí)候，往往會(huì)采用這種方式。

生動(dòng)活潑的語(yǔ)言更吸引人

打破冷場(chǎng)，避免話不投機(jī)

“張小姐，我沒(méi)有什么戀愛(ài)經(jīng)驗(yàn)，第一次約會(huì)有一點(diǎn)緊張，有什么需要注意和改進(jìn)的地方，希望你能講出來(lái)。”

（1）我的聲調(diào)是否悅耳？ （2）我是否口齒不清？ （3）我是否喜歡與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)？ （4）我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒？ （5）我是否遇見(jiàn)別人不同意我的意見(jiàn)時(shí)，只有再三地重復(fù)已說(shuō)過(guò)的話呢？ （6）我是否見(jiàn)了別人就覺(jué)得好像無(wú)話可說(shuō)？ （7）我是否常常被人認(rèn)為“固執(zhí)”呢？ （8）我是否常常忘記他人的姓名？ （9）我是否常用一些不太文雅的俗語(yǔ)？ （10）我是否在某些人面前就有很多話說(shuō)，而在某些人面前就一句話也說(shuō)不出來(lái)呢？ （11）我是否能運(yùn)用不同方式來(lái)對(duì)不同對(duì)象談同一個(gè)問(wèn)題？ （12）我是否很難找到一個(gè)大家都有興趣的談話題材？ （13）我是否常說(shuō)些別人禁忌的話？ （14）我是否在說(shuō)話中不注意尊老敬賢？ （15）我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度？ （16）我是否根據(jù)別人的態(tài)度來(lái)調(diào)整自己的態(tài)度？ （17）我是否不能引起別人發(fā)言的興趣？ （18）我是否能使談話很順利地進(jìn)行而不中斷？ （19）我是否能夠很自然地改變談話題材？ （20）我是否不知道在何處結(jié)束我的談話？ 此外，如果說(shuō)你真有誠(chéng)心解決自己不敢說(shuō)話、說(shuō)話膽小的問(wèn)題，不妨按照如下方法堅(jiān)持練習(xí)3個(gè)月，你的說(shuō)話膽量便可得到驚人的提高。

1．委婉含蓄式

第三個(gè)原則是控制說(shuō)話的輕重快慢。

有的人說(shuō)話不分對(duì)象，心里想什么就說(shuō)什么，可是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，你在不知不覺(jué)中就會(huì)得罪了許多人，給自己制造很多不必要的麻煩，甚至還會(huì)造成一些無(wú)法挽回的損失。

首先來(lái)看一下說(shuō)話時(shí)的頭部禮儀。點(diǎn)頭一般表示同意、致意、贊同；搖頭一般表示不滿、懷疑、反對(duì)等；側(cè)頭表示思考、天真；昂頭表示自信、自滿、驕傲等；低頭表示委屈、順從等。

我們這等凡人就更不必說(shuō)了。那大師級(jí)的，經(jīng)常講大課的，就不緊張了？得看聽(tīng)眾的數(shù)量，層面，素質(zhì)，大師對(duì)場(chǎng)地、聽(tīng)眾、內(nèi)容的把控程度。