語言如果缺乏語調的變化，就會變得平淡無味。語調可以讓語言變得豐富、生動起來。

2．對陌生人表現出寬容忍讓，可以讓對方對你產生好感

因此，他下決心將這個缺點改掉，使自己徹底從怯懦中走出來。

人越長大越迷茫，卻想做好一件事卻又難，我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界，其實，一切真的不難！我們每天都在與人打交道，那么就讓我們從打造完美人際關系開始吧！

同時，從和自己最熟悉的人開始練習，也不會有太大的難度，這樣很方便訓練說話的膽量。

說話要有的放矢，不能漫無…

如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富，而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關系中，情緒無法自然流動，要么壓抑著，要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……

◎◎多變的視角 所謂視角，是指人們觀察事物的角度。

有一個公司老總要宴請一個重要客戶，讓新來的部門主管作陪。

“我媽媽是世界上最長壽的人。”在面對老年人講述健康問題的時候，不妨這樣開場。先吊起他們的胃口，然后再向他們進一步解釋。

其功能不僅要訴諸人的理智，更要打動人的情感。

爭論只會使關系更為糟糕，對解決問題沒有絲毫的益處，談話高手從來不是通過爭吵說服別人的。

本課程是提升學員綜合素質最專業系統的課程，也是幫助學員突破自我的成長類課程。

煤電站除排放有毒氣體和煙灰外，也有放射污染。

香港九龍有一家美容院，生意興隆為當地之冠。在講述經營之道時，店主坦承，是由于美容師在工作時善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢？原來店主規定，每位職員每天早上開始工作之前，一定要閱讀報紙雜志，這成為了一項日常功課。

突破恐懼、樹立自信：這是基本功的第一課，在這個課程當中，我們會系統的了解到人為什么上臺演講或者面對陌生公眾會緊張，產生恐懼心理？

記住對方的名字隨時隨地都可以進行，不要把“沒有時間”作為借口，你比吉姆更忙嗎？比拿破侖三世更忙嗎？在和陌生人交談時，把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結合起來，就會更加容易記住對方的名字。

1．傳遞信息或知識