拓展自我 A、 綜合運用表情語氣表達，并且借助肢體語言幫助我們加強表達的效果 B、 把握表達中的節奏，運用肢體語言增強表達中的表現力。

聽完這個回答，這位青年非常迷惑：到底是中國隊打敗了日本隊獲得了冠軍呢，還是日本隊打敗中國隊獲得了冠軍呢？

這些困難會給你帶來不同程度的創傷，會使你的信心動搖。

經過多次的主動練習，經驗和膽量都大大增加的他終于成了舉世皆知的雄辯的演說家。

你的笑容就是你好意的信使，能向周圍的人傳遞友善、熱情。一個整天愁容滿面、唉聲嘆氣、緊皺眉頭的人怎么會受人歡迎呢？

春秋時的鄧析說：“夫言之術，與智者言，依于博；與辯者言，依于要；與貴者言，依于勢；與富者言，依于豪；與貧者言，依于利；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于說?！边@段話告訴我們，針對不同的說話對象，要采取不同的說話策略，話因人而異，區別對待不同的聽眾。

在致力于提高自己口才的過程中，我們也需要像愛德華·立頓一樣心無旁騖地進行訓練。

普列漢諾夫有一次在日內瓦做關于《無產階級與農民》的演講，當時會場非常混亂，沒有人注意他的講話，演講幾乎不能繼續下去了。面對這種情況，普列漢諾夫靈機一動，他雙手交叉在胸前，大聲說：“如果我們也想用這種武器同你們斗爭的話，我們來時就會——（這時，他戛然而止，大家以為他會說，帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個人都很吃驚）我們來時就會帶著冷若冰霜的美女。”話音剛落，大家就笑成一片，甚至連一些反對者也笑了起來。普列漢諾夫見時機已到，話頭一轉，又重新回到了演講的正題上。

不要說“錯”，而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地萬，你最好能夠為此承擔責任?！?

課程目的：著重于提高學員演講表達能力、談判能力、自信心、工作的積極主動性和積極正向思維能力等綜合素質。

當你確認自己準備充分之后，不妨設想自己正在以完全的控制力對他人說話。

深呼吸30秒，可以給你提神，給你信心和勇氣。

只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒，道歉不僅僅是承認錯誤，還要爭取得到對方的原諒。這樣，才真正體現了道歉的價值。

系統控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發意見時，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統控制力很強才行。

課程采用“參與式”、“教練式”的教學方法，讓每位學員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學習。
課程將復雜的人際關系技巧總結成簡單高效的訓練方法，使學員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運用。
使學員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學員在輕松愉悅智慧的氛圍中學習。

特色介紹 A、 自我介紹，分別從個人生活經歷和工作經歷來介紹自己，從個人及專業角度來認識自己 B、 人物介紹，學習如何把握人物特色，充分運用事實來客觀評價別人，認識自己。

發言的綜合訓練，讓你學會即席構思，加強想象力，運用所學知識，你的話語如行云流水——細細綿綿，如大江東流—萬物所向，如小溪叮咚——意味深長；展現個人風采！

世界上沒有兩片相同的葉子，每個人都有自己的個性和特點，我們要努力適應每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡吹捧自己，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡直來直去……所以，我們要積極調節自己去遷就一下別人的興趣與習慣，這樣才能使談話順利進行。面對滿腹經綸的人，讓他盡情地宣泄；面對失意的人，多給一些安慰與同情；面對軟弱的人，多給予一點鼓舞和激勵。

如果你相信自己能夠成功，那么你就必定能夠成功。

古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策，馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠，而美國總統大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說："一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。"