場合不同，說話風格也要有所改變。

1．夸獎你的聽眾

面對對方的咒罵和責難，麥金利總統并沒有和他們激烈爭吵，而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個勝仗。

心理素質的神經鏈調整：用六個步驟讓你消除神經鏈帶來負面的影響，增加神經鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求，讓你的價值感調整的更明確，目標使命更清晰。

即使你的聽眾持不同觀點，你也應將它們納入你的話題，不要擔心因此會激怒聽眾；在任何一部成功的戲劇中，矛盾都是中心，談話中也亦如此。

即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

連孩子在人多的時候講話都是抵觸和不安的。這是一個共性的問題，不要給自己定性為“**恐懼癥”，以免給自己未來當眾演講能力定性，給與負面暗示，逃避或者放棄機會，失去成長的空間。

真誠的話，可以給人帶來親切與溫暖，可以消除對方的陌生感，可以快速拉近彼此之間的距離。

分析故事中的人物。故事的情節性是十分強的，而且故事的主題大都是通過人物的語言，行動表現出來的，所以我們口才培訓要求在講故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之間的關系。

尊重他人，以自己希望別人對待自己的態度和方式去對待每一個人，是進行良好、有效溝通的最重要基礎。

面對批評要表現冷靜說話技巧：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非個剛愎自用、或是經不起挫折的人。

5．攀親認友式

4．積極尋找雙方的共同點

你的選擇，將決定你的未來！

可是，我很清楚我必須上去分享，希望更多的人不要被自己的負面情緒和悲觀想法嚇到，希望更多的人能建立和醫生之間的信任。這是我的初心。

場景再現 A、 五覺訓練，學會運用五覺表達，讓表達變得更生動活潑 B、 場景刻畫，運用五覺等表達自己的感受，感染聽眾，讓聽眾產生共鳴。

這樣，你的冰箱的冰凍效果就會越來越差。

“話不投機半句多。”很多爭執的導火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭論，到最后雙方才發現彼此的觀點其實有很多相似的地方，完全沒有必要去爭執不休。因此，在談話一開始，就努力尋找雙方的共同點，既能保持雙方的良好關系，又能使談話順利進行。

掌握細節描述，再現驚險感受，拉近你的傾聽者，把握你的講話的局面。欣喜再現,情感再現:欣喜畫面再度出現時，能激起你強烈的表達欲望，你能通過你的感覺再現，使你能在以往的成功中找回感覺，最后使你的表達充滿了生動活力流暢自然！