人們最關心的是自己，這是人類最普遍的心理現象。因此，你必須談對方所關心的，這樣，對方會認為你很關心體貼他。

堅強的意志力要求我們在努力的過程中專心致志，擁有不達目的不罷休的韌勁以及克服困難的頑強精神。

為了使馬達運轉得慢一點，以使你的冰箱不那么吃力，我們必須想辦法把這些霜除去。

口才模板

惠子說：“我要把事物介紹給別人的時候，您說不打比喻行嗎？”

緊張是個無法改變的事實，但準備的多充分，是他可以改變的。

克勞倫斯·B.藍道爾，是一個商界的傳奇人物。

道歉不僅僅是認錯（2）

老師要求他對那句話進行解釋，告訴他在讓大家知道那東西究竟是什么樣的以及究竟如何工作之前，先不要急著往下說。

如果我知道你的心思、知道你的意志的強度以及你是否有樂觀的態度，那么我就可以準確地預測出你在改進當眾說話技巧方面會有多快的進步。

第一，傳遞信息或知識。如課堂教學、學術講座、新聞報道、產品介紹、展覽解說等。

任何性格都可以找到適合自己的說話方式，而且只要你善于發揮自己的優勢大膽去說，就會越說越有自信，最終甚至有可能讓性格也隨之改變。

此外，堅定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時，目光要與聽眾有所接觸，也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅定、自信，有必要在平時多做訓練，譬如和別人說話時眼睛要看著對方說話。

1．傳遞信息或知識

這項發現馬上引起教育界的重視，他們請求那兩位心理學家公布當年測驗的試卷，弄清其中的奧秘所在。