要想和對方有“共鳴”，關鍵是學會“沒話找話”。怎樣才能找到好話題呢？

李鴻章有一次出訪美國，在一家飯店宴請美方人士。開席前，他按中國人的慣例講了一番客套話：“這里條件差，沒有什么可口的東西招待各位，粗茶淡飯，謹表寸心。”不想飯店老板卻火冒三丈，認為李鴻章詆毀了飯店的聲譽，非要其公開賠禮道歉不可。

要掌握聲音技巧，不妨借鑒以下幾點：

弗洛伊德說：“最幽默的人，是最能適應的人。”幽默是擺脫尷尬的好辦法。

所以，在跟人說話之前，你先要弄清楚對方的個性。

說好結束語，為交談畫上完…

吉姆自創了一套記憶姓名的辦法。無論何時何地，只要遇到陌生人，他一定要把對方的姓名問清楚。不單單是幾個簡單的字母，還包括對方的職業、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關資料，并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學生做功課一樣，反復復習。

那么，“謝謝”應該怎么表達出來呢？表達謝意可以通過很多種方式。

修車技術，于是試探著問：“你在部隊待過吧？”“嗯，待了六七年。”“噢，算來咱倆還應算是戰友呢。你當兵時的部隊在哪里……”于是這一對陌生人就攀談了起來，后來他們還成了朋友。

一個不想說話的人，一定會逐漸被社會淘汰，更別說有所成就。

各位在打開冰箱的時候，一定會發現你的冰箱放肉的那一層上結有一層霜，這些霜就是結在蒸發器上的。

出現了尷尬的情況之后，要坦然處之，輕松對待。并且，對待別人的尷尬境地，也要報以理解和友好的態度，不要嘲笑，或者刻意地諷刺、指責。

說話時的禮儀包括體態、儀表、穿著、舉止等很多方面。

聲音對于人們的工作、生活有重要的作用，通過改善聲音、提升語言形象，可以促使人們走向成功。現在，很多發達國家的職業教育工作者就將說話聲音的培訓作為十分重要的內容。尤其是電話銷售公司、公關公司和咨詢公司，它們對雇員的聲音要求非常嚴格，要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩，讓顧客和業務伙伴通過聲音感受到公司的專業化素質和誠信的服務。

提升零散的智慧思路，資源形成系統的整合能力；
提升個人計劃，策劃，作總結等時間管理效率的能力；
提升思維形象化，線性思維網絡化，提升思考速度的能力；

如果人家說東，你就說東，人家說西，你也跟著說西。這樣會失去別人對你的信任，同時，也體現了你自己沒有主見。

上面也提退到了，內向的人由于不善交際，平時有大把時間專注做自己的事，在很多小細節上其實都有特別細顧的感觸，只是由于比較害差，不知道這些東西有多動人。

有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可；于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報；而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

運用恰當的語速說話，是控制語調的主要技巧。語速徐疾有序，快慢有節，才能使語言富于節奏感，增強感染力。

總之，打破冷場的話題，“聚焦點”要準，“參與值”要高，即話題應是共同關心、能引起注意、人人可參與意見的話題。