◎◎多變的風格 諸葛亮舌戰群儒就恰當地針對不同對象，采用多種講話風格。

就憑著這項專長，吉姆幫助羅斯福獲得了總統職位。

這些困難會給你帶來不同程度的創傷，會使你的信心動搖。

第二次世界大戰期間，面對希特勒的進攻，英國節節敗退，人心彷徨，士兵士氣低沉。當時的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講，來激勵士兵的士氣，挽救國家的命運。

內在修養的提煉；應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內在素養；心態也是儀表內在修養的必修課，換位思考要學，真誠主動更要學；禮儀的塑造體現在生活工作中的每一個細節，你生活的點點滴滴決定你的氣質。

讓聽眾參與進來

其次，“不要抱著投機的心態來學習，”沃特斯告誡我們說，“這種態度只會使我們一無所獲。

第三，多談對方關心的事情。

人們最關心的是自己，這是人類最普遍的心理現象。因此，你必須談對方所關心的，這樣，對方會認為你很關心體貼他。

語慧在線 開啟自信人生新起點

你在和下屬談話時，可以夸獎他的工作出色。但切忌講話太多，也不能太顯親密。

當你開口說話的時候，一開始你可能連自己都不知道自己想要表達什么觀點，更談不上什么文采和修飾了，但這不是什么大事。

得饒人處且饒人，不咄咄逼人

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

“啊，偉大的契訶夫先生，您什么時候復活了??！”編輯大發感慨。