從最初的面試，到初期的培訓、試用，然后到工作的分配、指導、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導、通知、檢查、指正、建議、點評等，并一直要跟自己部門內的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論。”所以，現在越來越多的領導人，或企事業單位引進卡耐基課程，為管理者提升溝通表達能力，從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。

另外，一定要抓住機會多參加集體活動，多在同事、朋友面前表達自己對某件事的看法、想法。其實，這種訓練不必多么專業，完全可以隨意而為——如果走在路上，你可以假裝迷路，向一個看上去不太容易打交道的人問路，如果可能的話，試著多和他/她閑聊幾句；你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕，表情會不自然，但隨著這種隨意的訓練逐漸積累，你就會對“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。

引經據典是發言時經常使用的手段，因為這能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。

即興演講要靠平時的積累——臺下刻意訓練，臺上聽其自然。另外，要弄清楚即興演講的主題，否則，開口就離題萬里，說得再好也白搭。其次，在腦海里迅速擬一個大致的提綱，避免泛泛而談。最后是不要急躁，不要慌張，保持鎮定。

比如，一位學者回到闊別已久的故鄉講學，在適當的時候說出一兩句地道的當地方言，也會收到意想不到的效果。在什么場合說什么話，這是人們在長期交往實踐中總結出來的經驗。談話雙方對于話題的選擇與理解、某個觀念的形成與改變、談話的心理反應以及交談結果，無不與場合有著直接的聯系。

比如，小林近日要結婚；老張的兒子考取了大學；小王的小商店近幾個月沒什么起色；趙某最近被查出有經濟問題；某某家中昨晚被盜……每個人都有各自的快樂和苦惱、失敗與成功。

學習演講口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開不了口，無法去表達！?? ——因為，“知識”不等于能力！能力，一定是訓練出來的！

面對冷場的時候，一定要保持良好的心態，不可過度緊張、手足無措，那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態度來對待尷尬的局面，努力挽救，采取積極的措施調節氣氛。

仔細想想，很多常見的演講主題，比如友誼、團結、合作精神，都是和游戲有契合點的。

時事新聞具有很強的吸引力，能夠激起聽眾的強烈共鳴。不過，應該盡量避免使用有爭議的話題，因為你并不清楚臺下聽眾對該事件的看法。

在簡短的幾句話、幾十個字中，流淌出含義廣闊、內容豐富的肺腑之言：中國人的風貌，中華民族的精神和尊嚴，祖國人民的期待，以及這場球的關鍵意義，姑娘們自身利害得失，等等，袁偉民的這幾句話言簡意賅，成效立竿見影，可見長話短說的神奇力量。

在人生的每個時期、每個事業環節、每個重要關口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。

據說有個人講話常常偏題，說不到點子上。

顯然是第二種開場白更具有吸引力，能激發聽眾的傾聽欲望。

關注你要傳達的內容本身。

問一問對方是否同意你的看法，也是批評別人時可以采取的溝通方式之一。

課程目的：著重于提高學員演講表達能力、談判能力、自信心、工作的積極主動性和積極正向思維能力等綜合素質。

性格具有穩定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會有“江山易改本性難移”的說法。

在演講時，闊佬道格拉斯特地租用漂亮的專列，車后安放一尊大炮，每到一站就鳴30響，并且還配上喧鬧的樂隊。道格拉斯口出狂言：“要讓林肯這個鄉下佬聞聞貴族的氣味。”