課程背景
口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
口才是有章法的，你的口才需要你的思維來主導，不然就沒有邏輯性，這樣你就沒說服力了；口才是有套路的，你的口才需要一定的框架來支持，不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；口才更需要關鍵要素來支撐，失去要素等于失去了靈魂！
錄音 這一點就不多做贅述了，自己聽自己的錄音是最能發現問題的（當然如果有條件，錄像更好）。
4．平調
讓他們想不明白的是：一位普通的老人怎么就能三言兩語地將一群情緒激動的年輕人訓斥得服服帖帖，難道他的話中藏有玄機？還是翻譯人員為大家揭了秘。
設備的使用
避免冷場是談話雙方共同追求的，萬一出現冷場時，要盡量地采取有效措施，積極應對，可以用下面的做法打破冷場。
有人曾對丘吉爾的口才進行各種分析，他的兒子卻一語破的：“我的父親把自己一生中最寶貴的年華都用在寫演講稿和背誦演講稿上了。” 世界上沒有天生的演說家！毫無疑問，丘吉爾被譽為“世紀的演說家”是當之無愧的，但人們可能忘了，他原先講話結巴，口齒不清，根本就不是當演說家的材料。
但跟客戶談需求什么的，沒問題。
一次朋友聚會，小如和小軍聊起“花卉”的話題。小如是一個愛花之人，不僅喜歡賞花，自己還在家養了很多花。小如興致勃勃地對小軍說：“前幾天，我到花博會去了，沒想到蘭花的種類有這么多，真是大開眼界啊！”
不過，他還是出發了。
3．不要學“王婆”，自賣自夸
例如，當看到對方打著一條新領帶時，不妨說：“你的新領帶很不錯，哪里買的？”
設備的使用
縱觀古今中外，社會的文明和進步，人際交往的頻繁和擴大，口才實際上已成為一個人成功的重要條件。
傷害別人的話，危害是如此之大，不僅在當時讓人難以接受，甚至還會給別人造成一生難以愈合的創傷。
朋友說他初中時和小伙伴一起講相聲，結果中間有個臺詞，他認為是對方說，等待著對方，對方認為是他說，結果就停頓了10秒。
