當(dāng)你確認(rèn)自己準(zhǔn)備充分之后，不妨設(shè)想自己正在以完全的控制力對(duì)他人說話。
例如，一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會(huì)的主任提意見，抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。
某高校一位姓嚴(yán)的古漢語教師，治學(xué)非常嚴(yán)謹(jǐn)，平時(shí)對(duì)待學(xué)生很嚴(yán)格。一日，當(dāng)他走進(jìn)課堂，見黑板上赫然寫著“嚴(yán)可畏”三字。嚴(yán)老師并沒有發(fā)怒，而是對(duì)學(xué)生朗聲說道：“真正可畏的是你們！后生可畏嘛！為了讓你們這些后生真的可畏，超過我們這些老朽，我這嚴(yán)老師怎可名不符實(shí)呀！”這時(shí)，教室里笑聲一片。
當(dāng)眾講話更要注意言語行為的特定場(chǎng)合。
1．彼此是陌生人，不大相識(shí)。
除了開頭尾闡明主題之外，還要有一二三個(gè)分論點(diǎn)來進(jìn)一步展開闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu)，必要的話，可以在開頭就闡明演說的脈絡(luò)，并在演講中不斷提示聽眾，還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽眾的印象。
行動(dòng)受意念的直接控制，通過意念來控制行動(dòng)，我們也可以間接地控制感覺，但感覺卻不受意念的直接控制。
這是一個(gè)日積月累的過程，有一天你發(fā)覺自己的改變之時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，讓自己說話再也不那么為難了，你會(huì)覺得自己以前的害羞和拘束其實(shí)很幼稚、很可笑。
再比如：李白的《望廬山瀑布》中“飛流直下三千尺”，也是通過手勢(shì)帶動(dòng)語言加快。把雙手變成瀑布，快速從上往下送，動(dòng)作快，語言自然也快了。
如果講話開始提出了重點(diǎn)，那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述，否則講話一結(jié)束，聽眾就把重點(diǎn)忘了。
只要抱定豁出去的心態(tài)，整個(gè)人也便放開了。尤其是在第一次當(dāng)眾講話時(shí)，一定要有良好的心態(tài)。美國羅斯?？偨y(tǒng)說過：“每一個(gè)新手，常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過度的精神刺激。”如果第一次發(fā)言失敗，說話者很可能會(huì)留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場(chǎng)合自如說話，都有一個(gè)艱難的“第一次”，即使是口才家也不例外。
一位老師首次登臺(tái)講課，效果很好。有人向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，他說：“一上講臺(tái)，我眼中所見，只有桌椅而已。這樣，我就放松自如了。”
提升自信心、克服緊張怯場(chǎng)現(xiàn)象，幫助學(xué)員從不愿意說、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講，對(duì)自己的工作能力更有信心；幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容；幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性，將工作變成快樂的一部分；學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力，并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難；幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。
關(guān)于如何提升交流技巧，其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡單性（Simplicity）。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候，他本可以高談電池壽命長（the long battery life）、內(nèi)存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優(yōu)勢(shì)。但是他沒有使用任何的科技詞匯，相反，他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。
最會(huì)說話的人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的慧眼，并且很樂意說出來。懂得如何贊美別人，能創(chuàng)造和諧的談話氛圍，消除人際交往之間的齟齬和怨恨，能和陌生人一見如故，能和朋友更加友好。
我們要相信，最困難的時(shí)候，就是離成功不遠(yuǎn)的時(shí)候。
建筑學(xué)家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過一個(gè)演講。開場(chǎng)他便語出驚人：“這是我所見過的最為丑陋的城市?！鳖D時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬分，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示，匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢？于是，聽眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽他道出個(gè)中緣由。賴特這種別出心裁的開場(chǎng)，的確收到了立竿見影的效果。
6．使用時(shí)事背景資料
海倫沒有讓自己失望，經(jīng)過刻苦努力地學(xué)習(xí)，海倫突破了識(shí)字關(guān)、語言關(guān)、寫作關(guān)，先后學(xué)會(huì)了英、法、德、拉丁、希臘5種語言，出版了14部著作，受到社會(huì)各界的贊揚(yáng)與褒獎(jiǎng)。
