華盛頓說：“佩思先生，犯錯誤乃人之常情，糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的，你已經在某種程度上得到了滿足。如果你認為到此可以解決的話，那么請握我的手——讓我們交個朋友吧。”

但是，現實生活中，無論父子、兄弟、上下級、同事，還是知己、朋友，絕對不批評別人是不可能的，也是行不通的。

他在當眾講話中獲得自信心，并讓自己滿懷信心地面對每一天的獻禮，最終，他成為一個十分出色、受人尊敬的演說家。

此外，在陌生人面前要保持謙虛謹慎的態度，不可自吹自擂、盲目自大。在談話時保持平和、謙遜的態度，對方定會對你態度友善。

演講要素強化訓練中，除了要掌握演講中的理論知識，你還得掌握演講中制勝的要點；演講的成功與否就在這些要點的把握上了，對一個要點的琢磨還得有一個定的技巧，技巧要你對演講的理論的熟悉程度上的總體把握！所以說演講中沒有捷徑，只有制勝要點的把握！其他的還得靠自己在強化訓練中得來！

馬克·吐溫從不同的視角表達了自己對國會議員的鄙視。

每個人都免不了會參加一些社交活動，如果我們參加的社交活動是陌生者的聚會，又要我們盡量去尋找與人說話的機會，那可以說是訓練說話膽量的絕佳機會。

卡內基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個人的名字。”

另外，一定要抓住機會多參加集體活動，多在同事、朋友面前表達自己對某件事的看法、想法。其實，這種訓練不必多么專業，完全可以隨意而為——如果走在路上，你可以假裝迷路，向一個看上去不太容易打交道的人問路，如果可能的話，試著多和他/她閑聊幾句；你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕，表情會不自然，但隨著這種隨意的訓練逐漸積累，你就會對“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。

任何人都不喜歡被他人批評，即使他明白自己確實做錯了。心理學家指出，這種強大的力量中有很大一部分是自我認同感在起作用。

英國教育社會學家格萊斯頓說：“99％的人不能出類拔萃是因為他們忽略了對嗓音的訓練，他們認為這種訓練不具有任何意義。”塑造良好的語言形象，塑造充滿魅力的聲音，是每一個人提高能力、開發潛能的重要途徑，更是每個人駕馭人生、改變生活、追求成功的無價之寶。

一般而言，冷場有兩種情況：單向交流中，聽眾毫無興趣，沒有任何反應；雙向交流中，聽者毫無反應，或者僅以“嗯”、“噢”之類的簡單語言敷衍了事。

一位志愿者在向眾人進行募捐演講時，面對聽眾的漠然態度，他提出了這樣的問題：“請每一位在場者想一想，如果你的父母、兄弟姐妹，不幸患了疾病，迫切需要他人的援助，那么你是否希望渴望更多的愛心人士伸出援助之手？”這樣一來，每一個聽眾都會有所思索，將注意力轉移過來。

所以口才訓練，不僅僅是一門培訓演講與口才的課程，更是全面塑造人格、提高素質的課程。

最會說話的人都有一雙善于發現別人優點的慧眼，并且很樂意說出來。懂得如何贊美別人，能創造和諧的談話氛圍，消除人際交往之間的齟齬和怨恨，能和陌生人一見如故，能和朋友更加友好。

雖然現在也知道允許自己犯錯誤，兒童教育里也是不斷提醒我，允許孩子犯錯誤，重要的是從錯誤中吸取教訓下次做的更好。