很多大的主題，其實都可以落實到這些細節上來。

人格魅力具有很強大的吸引力，可以像磁石一樣有力地吸引住對方。當你向陌生人展示出你的豁然、寬容、智慧的時候，對方一定會對你充滿興趣，會很高興地向你打開“話匣子”。

1.暫退一步，換位思考

把“您（你）好”作為向對方問候致意的常用語，并且要根據對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者，要表示尊敬，應說“您老人家好”；對年齡跟自己相仿者，稱“你好”，顯得親切。還可以根據對方的職業來稱呼，如“李醫生，您好”、“王老師，您好”。節日期間，說“中秋快樂”、“新年好”，給人以祝賀節日之感。

現代社會競爭越來越大，人們總是糾結于現實和夢想的差距，一次次希望，又一次次失望，機會失之交臂，有時甚至覺得人生無望，其實，太陽每天照常升起，我們還是小時候那個充滿活力的自己，只是在成長的過程中，由于心理素質不夠強硬，阻礙了我們生活與工作前進的腳步，讓我們共同學習《心理素質》吧

場景再現 A、 五覺訓練，學會運用五覺表達，讓表達變得更生動活潑 B、 場景刻畫，運用五覺等表達自己的感受，感染聽眾，讓聽眾產生共鳴。

卡內基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個人的名字。”

打完招呼后，可由天氣等無關緊要的話題說起，逐漸加大話題深度。

尊重是最有力的征服

這次極具震撼力和感染力的講話被譽為“美國獨立戰爭的導火索”。演說詞中斬釘截鐵的言詞和一連串的反問，表達了震撼人心的浩然正氣，讓每個聽眾熱血沸騰。

不過需要注意的是，在提問時，應當避免查戶口式的提問方法，如果提問次數頻繁，如同連珠炮一般，反而會讓對方感到受審問一般，會引起對方的反感。

我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。

◎◎多變的句型 人類語言豐富多彩，要生動運用豐富多變的口語句型形象，直接表達講話目的。

無論你是做事，還是和別人說話，自信都是你成功的基本前提。

他們通過訓練，不僅提高了自己的能力與水平，做到在眾人面前清晰、流利地表達自己的想法，最關鍵的是提升了交流的有效性和個人能力，能夠進一步發揮自己的潛能，能對工作績效產生直接有效的幫助。

而期間大家以為結束了，使勁鼓掌。然后他倆又接著講。下來后他自己感覺很不好，覺得那10秒成就了失敗。

緊張是個無法改變的事實，但準備的多充分，是他可以改變的。

愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道，他們必須取得成功，沒有退路。