生動活潑，不斷給聽眾帶來新穎和刺激 沒有誰會對一成不變、呆板、枯燥的發言保持濃厚的興趣，在當眾講話過程中，要注意遣詞靈活、生動形象，不斷給聽眾以新穎刺激，這樣才能步步為營，達到傳輸信息的目的。

多講的方式：把握機會。在工作中把握一切機會當眾表達，比如頭腦風暴會上，不要拘謹，一定要積極發言，因為頭腦風暴會的規則就是發言沒有對錯，不允許批判。

9．接受聽眾的挑戰

4．舒緩型

以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不管你的事，也只會讓上司質疑你的處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本說話技巧，千萬別慌慌張張.

說服心理學；說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態。心態好表現在：你形象如何，目標的準確性，專業知識鞏固，精神狀態等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識：專業知識技巧成熟；目標：自身明確和目標客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

理查·狄勒曾經在《今日演講雜志》中寫道：“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業界的溝通系統中，發揮著舉足輕重的作用。”

所以，在與陌生的異性交談時，不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程，這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。

態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的；氣質不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的，因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀，培養優雅舉止，提升自我形象，展現個人魅力，表現健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

工作中、生活中、學習中，處處都免不了和陌生人接觸。然而，很多人在面對陌生人時，往往不知如何開口，不懂如何順利地交談。他們也因此失去了結交朋友、開展工作的機會。很多口才高手能和陌生人一見如故、侃侃而談，他們的人生也因此更加精彩。

那兩位已是滿頭白發的心理學家，在眾人面前取出一只布滿塵埃、封條完整的箱子，打開箱蓋后，告訴在場的專家及記者：“當年的試卷就在這里，我們完全沒有批改，只不過是隨便抽出了5個名字，將名字公布。

第四，態度要謙遜、低調。

2．征詢式收尾

滔滔不絕，出口成章，是一種“水平”，而善于概括，詞約旨豐，一語中的，同樣是一種“水平”，而且更為難得。

2．當別人的親人去世時——“聽到這個消息，我也感到非常難過，能為你做些什么嗎？”

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據大多數研究，人類第一害怕的是當眾講話，第二害怕得才是死亡?！痹鯓?，有沒有感覺好點？當眾講話的恐懼是非常普遍的現象，你我都不是唯一的那一個。

◎◎心理暗示，樹立成功的信心 “行動好像是緊隨于感覺之后產生的，但事實上它是與感覺并行的。

◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來 當你發現領導或長輩確實犯了錯誤，又不便直接指出時，借助含蓄的語言可以起到勸導作用。