蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬(wàn)雄兵，成為了一個(gè)“前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者”的英雄。從蘇秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的，如果脫離了這個(gè)根本，那么口才就會(huì)成為“無(wú)源之水、無(wú)本之木”。

與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因?yàn)楹筝叺乃枷腚m然超前，但就某些方面的知識(shí)來(lái)說(shuō)他們還遠(yuǎn)不及自己，因此，你無(wú)須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場(chǎng)來(lái)看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。

演講時(shí)、作報(bào)告時(shí)、當(dāng)眾發(fā)言時(shí)……面對(duì)眾人的目光，講話者難免會(huì)感到緊張、怯場(chǎng)。就像那句歌詞一樣“如今站在臺(tái)上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說(shuō)家也在所難免。

建立信任這里需要先明晰一個(gè)思路：外向的人演講，是先讓別人喜歡自己講的話，再讓別人喜歡自己；內(nèi)向的人演講，是先讓別人信任我們，然后才是順帶著也喜歡我們講的話。

人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

演講時(shí)語(yǔ)調(diào)的起伏不僅能使演講更生動(dòng)，而且還能傳達(dá)演講者豐富的感情信息。試想如果總是用一種平板的語(yǔ)調(diào)，不僅演講者本身顯得無(wú)精打采，聽(tīng)眾也會(huì)很快產(chǎn)生疲倦?yún)挓┑男睦怼?/p>

古羅馬西塞羅在長(zhǎng)老院的演說(shuō)常常決定古羅馬的國(guó)策，馬丁·路德的布道動(dòng)搖了人們對(duì)天主教廷的愚忠，而美國(guó)總統(tǒng)大選又讓世人見(jiàn)識(shí)了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說(shuō)："一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。"

永遠(yuǎn)記住一句話，準(zhǔn)備永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)多！

標(biāo)準(zhǔn)的演講鼓掌方式、握麥方式；甚至舞臺(tái)上如何寫板書，如何使用激光筆……通過(guò)這節(jié)課程的細(xì)節(jié)和綜合性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，讓你立刻變得專業(yè)、魅力四射。

不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時(shí)的你肯定知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬(wàn)，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?

年輕時(shí)，我既緊張又沒(méi)有自信，因此不得不艱難而辛苦地訓(xùn)練自己，不只對(duì)身體，而且對(duì)靈魂和精神進(jìn)行各種訓(xùn)練?！?如果能克服當(dāng)眾講話的恐懼，對(duì)我們做任何其他事情都會(huì)產(chǎn)生極大的、潛移默化的影響。

用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)你的想…

而這也就是第三點(diǎn)。

第三，爭(zhēng)取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛(ài)等，往往是為了結(jié)交朋友加深感情，交流思想。

他十分苦惱，并且有很深的自卑感。