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為什么有人際溝通的煩惱?
可是臣妾還是做不到。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料,而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。
己所不欲,勿施于人。既然我們每個人都喜歡聽那美酒似的、鮮花般的良言,為什么我們不改善自己的說話方式和態(tài)度,多說些贊人、勵人、暖人的良言,而盡量避免傷人的惡語呢?
吉姆是個樂天派,他從一個童工干起,經(jīng)過30年的努力,在46歲那年,他被四所大學授予名譽學位,并且擔任美國郵政總監(jiān),和民主黨全國委員會主席。并且他把羅斯福推上了總統(tǒng)寶座。
而它的這種向下的推力,會按摩和刺激腹腔的上部器官,比如胃、肝、胰,等等。
不要忽視面部表情
7.引經(jīng)據(jù)典
人格魅力具有很強大的吸引力,可以像磁石一樣有力地吸引住對方。當你向陌生人展示出你的豁然、寬容、智慧的時候,對方一定會對你充滿興趣,會很高興地向你打開“話匣子”。
于是,他去請教法拉第先生,他問法拉第:“我的對手比我知道的多得多,我必敗無疑。” 法拉第先生簡單明白地告訴他說:“如果你想成功,告訴自己,他們一無所知!” 很多人都會面臨像這位青年人一樣的問題,他們真正的困難不在有語言障礙,也沒有其他方面的不足。
通過提問,可以避免平鋪直敘,增加談話的趣味性,尤其可以將對方拉進話題中來,對方也會積極地回應。例如:
通過提問,可以避免平鋪直敘,增加談話的趣味性,尤其可以將對方拉進話題中來,對方也會積極地回應。例如:
憑著對目標的專注和近乎神圣的成功的信念,喬治戰(zhàn)勝了常人難以戰(zhàn)勝的困難。
所以,在跟人說話之前,你先要弄清楚對方的個性。
當眾講話要做到語言簡潔明快,就需要注意以下幾點。

在描述時,要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動些,活潑些。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應用能力。
即使你的聽眾持不同觀點,你也應將它們納入你的話題,不要擔心因此會激怒聽眾;在任何一部成功的戲劇中,矛盾都是中心,談話中也亦如此。
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復觀摩,反復研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
可以說口才對人的影響很大,甚至能改變一個人的命運軌跡。那么,我們?nèi)绾巫叱隹诓诺恼`區(qū),讓自己擁有不錯的演講口才呢?
所謂的不熟,都是因為懶。積極心理學的Tal,如此成功,但他說他是個一上臺就緊張的人,他只是課前做了充分的準備,讓自己對要講的內(nèi)容爛熟于心。





