
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
不過(guò),他并沒(méi)有被自卑打倒,而是以超常的毅力和吃苦的精神進(jìn)行刻苦的訓(xùn)練。
俗話(huà)說(shuō):“酒逢知己千杯少,話(huà)不投機(jī)半句多。”有的人相處一輩子卻形同路人,無(wú)話(huà)可說(shuō);而有的陌生人卻一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚。兩個(gè)萍水相逢的人要想在短暫的時(shí)間內(nèi),達(dá)到心靈上的共鳴,說(shuō)好第一句話(huà)至關(guān)重要。一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白會(huì)讓談話(huà)順暢地進(jìn)行下去。
口才好的人一開(kāi)口就能說(shuō)上一句好話(huà)、一句動(dòng)聽(tīng)的話(huà)。
順序條理,清晰明白:針對(duì)工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒(méi)有條理抓不住賣(mài)點(diǎn)的情況,通過(guò)學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語(yǔ)言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn),打動(dòng)人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報(bào)也一樣!要掌握開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達(dá)條理清晰,語(yǔ)言通俗易懂,讓人聽(tīng)起來(lái)不費(fèi)勁!即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說(shuō)話(huà)不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話(huà),你就沒(méi)辦法即興發(fā)言,同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)!發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會(huì)即席構(gòu)思,加強(qiáng)想象力,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),你的話(huà)語(yǔ)如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿,如大江東流—萬(wàn)物所向,如小溪叮咚——意味深長(zhǎng);展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采!
如果讓你站在眾多人面前講話(huà),幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話(huà)時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌表情單一、沒(méi)有變化;<BR>忌不能控制笑;<BR> 忌停頓時(shí)沒(méi)有表情,或目光呆滯;<BR>忌拿稿時(shí)擋住面孔,使人看不到表情;<BR>忌缺乏應(yīng)變、抗干擾的能力;<BR>忌不敢幽默,不能控制氣氛。<BR>另外,你的目光在當(dāng)眾講話(huà)時(shí)占有特別重要的地位。<BR>目光總是向上看,給人傲慢自負(fù)、不可一世之感;<BR>目光向下,給人自卑、憂(yōu)傷、羞愧的感覺(jué);
你其實(shí)完全可以這么說(shuō):“蒸發(fā)器的作用,就好像吸風(fēng)機(jī)一樣,把冰箱里的熱量都吸出去,使冰箱能夠冰凍你的東西。
不過(guò)需要注意的是,在提問(wèn)時(shí),應(yīng)當(dāng)避免查戶(hù)口式的提問(wèn)方法,如果提問(wèn)次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會(huì)讓對(duì)方感到受審問(wèn)一般,會(huì)引起對(duì)方的反感。
注意:有一個(gè)非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺(tái)上說(shuō)出來(lái),因?yàn)楹芏嗳说木o張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽(tīng)眾未必能感受到你的緊張。如果聽(tīng)眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風(fēng),對(duì)于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服,這場(chǎng)你就白講了。
聲音對(duì)于人們的工作、生活有重要的作用,通過(guò)改善聲音、提升語(yǔ)言形象,可以促使人們走向成功。現(xiàn)在,很多發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育工作者就將說(shuō)話(huà)聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話(huà)銷(xiāo)售公司、公關(guān)公司和咨詢(xún)公司,它們對(duì)雇員的聲音要求非常嚴(yán)格,要求聲音動(dòng)聽(tīng)、友善、誠(chéng)懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過(guò)聲音感受到公司的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)和誠(chéng)信的服務(wù)。
幾天以后,這位青年人又送摩托車(chē)到保管站,保管員笑臉迎接,主動(dòng)把他的摩托車(chē)安放好,還問(wèn)他還有什么要求,使這位青年大為感動(dòng)。
1、表達(dá)能力不過(guò)關(guān),心理素質(zhì)不過(guò)關(guān);
2、語(yǔ)言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規(guī)范;
3、面試流程不熟悉,導(dǎo)致驚慌失措而失分。
·在課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容,能被保留5%
·從書(shū)本或文章中閱讀學(xué)習(xí)的內(nèi)容,能被保留10%
·通過(guò)視聽(tīng)方式比如APP學(xué)習(xí)和看錄像帶,學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留20%
·通過(guò)看一個(gè)Demo演示,保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當(dāng)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留50%
·要是學(xué)完之后能動(dòng)手操練,保留值增至75%
·如果能把自己學(xué)到的教給別人,你學(xué)習(xí)的東西的90% 都會(huì)被大腦記住。

而由于很多原因,一般人是不會(huì)站起來(lái)說(shuō)明他沒(méi)有聽(tīng)懂的。
有時(shí)候,錯(cuò)誤的造成并不是自己一個(gè)人的責(zé)任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時(shí),很多人會(huì)感到不服氣,不情愿道歉認(rèn)錯(cuò)。但是,這時(shí)候,更要積極認(rèn)錯(cuò)、道歉。本杰明·狄斯拉里說(shuō):“世上最難做的一件事,便是承認(rèn)自己錯(cuò)了。要解決這種情況,除了坦白承認(rèn)錯(cuò)誤,沒(méi)有更好的辦法。”
當(dāng)你用得體的話(huà)語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí),你就贏得了對(duì)方的信任,建立起人際之間的信賴(lài)關(guān)系,對(duì)方也就可能由信賴(lài)你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話(huà),進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。
在看到李尚龍的個(gè)人經(jīng)歷之前,我以為新東方的老師天生就是幽默風(fēng)趣,口若懸河,學(xué)習(xí)天才。詞匯量大也就罷了,關(guān)鍵段子還那么多。

