“最近有人中了3.5億元彩票，你聽說了嗎？”

語言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言，并學(xué)會熟練、巧妙地運(yùn)用它時，人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言，人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。

做出這樣的反應(yīng)是交感神經(jīng)作用的結(jié)果，當(dāng)你面臨危險的時候，體驗(yàn)到一種害怕的感覺，交感神經(jīng)系統(tǒng)會導(dǎo)致產(chǎn)生腎上腺素，這種激素給你的暗示是“要么知難而上，要么臨陣脫逃”。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

卡內(nèi)基當(dāng)時準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育，并“特別致力于公開演說的學(xué)習(xí)”。

當(dāng)你把自己的精力和才能都用在這上面時，那么你離成功就不遠(yuǎn)了。

4．激勵或鼓動

雨過天晴是艷陽天，這說明今天在座的所有客人都將迎來更加燦爛的明天，我提議，為了創(chuàng)造和迎接雨過天晴的明天，大家干杯！”話音一落，整個餐廳的氣氛發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎。沉悶的婚禮場面，一下子活躍起來。

乙：“是嗎，除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎？”

溝通交流：人際交往離不開溝通交流，成功的溝通交流離不開好的口才。

如果你不開口說話，即使學(xué)到了再多的關(guān)于口才或關(guān)于發(fā)音的知識，也不可能學(xué)會它。

不要忽視面部表情

我的女兒從小被我送去學(xué)播音主持，她模樣乖巧，臺風(fēng)穩(wěn)重，吐字清晰，主持學(xué)校的校長喜歡的不得了，經(jīng)常推薦她參加比賽。她也爭氣，往往比賽完就往家拿證書，拿獎品，什么高檔枕頭，自行車，音響。

在這段演說中，林肯把歷史與傳說結(jié)合起來，涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當(dāng)?shù)纫幌盗性谑澜绨l(fā)展史上頗有影響的人物，林肯讓這條無生命的瀑布變得生機(jī)盎然起來。

采用互動實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，通過二十個不同主題的當(dāng)眾講話訓(xùn)練，幫助學(xué)員高效管理、消除當(dāng)眾講話時的緊張怯場心理，增強(qiáng)有效溝通力，提高當(dāng)眾演講能力，提高簡潔有效的表達(dá)能力，從而迅速提升工作績效。

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達(dá)出來。

與陌生人在初次交談時，提及自己和對方都很熟悉的第三者，這對縮短兩人之間的距離是一種好辦法。但是，此時千萬不要談?wù)摰谌叩亩烫帲驗(yàn)檫@會給對方留下不好的印象，會擔(dān)心你背后也許會議論他的短處，從而對你采取戒備心理。

當(dāng)眾講話更要注意言語行為的特定場合。