害怕開口，接著的確因為緊張開口說的不好，臺下反應不是我期待的，然后說的更差了，下臺后除了自責便是更加認定我公開場合說話的本事真是太差勁了。每次我都在重復這樣周而復始的循環。

“沒想到你還帶來一個翻譯，把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見到中國人和中國人交談，需要翻譯呢。”

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兩小時的課，他需要準備二十個小時。而比他更受歡迎的前輩為了這兩小時，要花四十個小時去準備。這得耐得住多大的寂寞才能做到呢？

顯然年輕人的作品是抄襲契科夫的，但是編輯并沒有直接說，而是風趣地說契訶夫先生復活了，一語雙關。

讀書破萬卷，開口如有神

說話輕重適宜，能使語意分明，聲音色彩豐富，語氣主動活潑，語言信息中心突出，從而更能吸引聽者的注意，易于被人理解和接受。一般來說，人們在說話時，重要的詞語或需要強調的內容往往說得重些；不重要的內容或者平淡的話題往往說得輕些。根據說話的內容，該輕則輕，該重則重，使語言錯落有致，舒服暢快。

如果講話開始提出了重點，那么在主體部分還要進一步加以詳細闡述，否則講話一結束，聽眾就把重點忘了。

另一種做法是：縮骨留肉。就是壓縮觀點，保留事例。比如說，你原來講三個小時是五個觀點，現在講三十分鐘，就要壓縮掉三到四個觀點，只保留一到兩個；但是說明觀點所需要的事例還要完整保留。

比如一次在醫院的分享，肯定很緊張啊，比我上大小手術臺要害怕多了。

林肯的葛底斯堡講話，是美國歷史上被譽為最優美的一篇不朽的演說詞！只有10句話，271個字，僅用2分鐘，卻成為林肯一生不朽的紀念！而那位議員艾弗瑞特滔滔不絕地講了2個小時，但他講了些什么，人們早已忘記了。

只要有膽量、有目標，走到路的盡頭時，往往也就爬到了頂端。

講話要明確，體現了言事的簡明性和效率性。

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內，她碰到一位來華旅游的英國姑娘，對方很熱情，主動向劉華打了一個招呼。正所謂“禮尚往來”，如果不與對方寒暄幾句，實在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語，大大方方地隨口與對方聊了起來：“小姐，你今年多大歲數呢？”不料對方面露慍色，答非所問地予以搪塞：“你猜猜看。”劉華轉而又問：“到了你這個歲數，一定結婚了吧？”這一回，那位英國小姐居然轉過頭去，再也不搭理她了。一直到下車，她們兩個人也沒有再說上一句話。

1．展現豁達開朗的個性

態度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的；氣質不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的，因此禮儀后天培養就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀，培養優雅舉止，提升自我形象，展現個人魅力，表現健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

第五，說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等，大多是為了讓別人接受自己的觀點，爭取自身利益而改變他人信念。

當別人指出你的錯誤和不足的時候，你要虛心接受，積極改正錯誤；當別人的意見和你不一致時，也要耐心傾聽。不同意別人的觀點時，不妨一笑而過。