聽完這個回答，這位青年非常迷惑：到底是中國隊打敗了日本隊獲得了冠軍呢，還是日本隊打敗中國隊獲得了冠軍呢？

倘若你發現自己錯了，不及時向別人道歉，甚至千方百計找借口為自己辯解，會讓事情變得更糟。這時，你不僅得不到別人的諒解，相反，還會受到道德上的譴責和人格、形象上的損害，甚至激化你和別人之間的矛盾，讓你成為眾矢之的。因此，任何人都不能小看了道歉的作用。

2．友好邀約式

因此，當你想要說服一個人，讓他明白自己的錯誤的時候，千萬不要直接指出對方的錯誤。

第一，傳遞信息或知識。如課堂教學、學術講座、新聞報道、產品介紹、展覽解說等。

這些人就是世界級的演說家（world-class speaker）Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek進一步解釋（elaborates）道：相比動物，人是高度社會化的，即使隔著舞臺的距離，我們還是能很容易就辨別出，你是一個給予者還是索取者。相比索取者，人們更愿意相信那些能給他們帶來價值，教給他們一些新知識、激發他們靈感的給予者。”

技巧：運用微笑和目光

講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。口才培訓訓練機構經過十多年的口才培訓訓練，總結出來的一個經驗就是：學習講故事是練口才培訓的一種好方法。

課程目的：著重于提高學員演講表達能力、談判能力、自信心、工作的積極主動性和積極正向思維能力等綜合素質。

在戰場上，知已知彼方能百戰百勝；演講也不例外。首先要客觀地了解和評估自己，選擇適當的演講題目；其次要根據主題搜集材料，并將這些材料按一定的順序排列；最后設定講稿框架，尤其是精心設置演講的開頭和結尾。

如何制定口才計劃
　　1、積極的心態；
　　2、引爆巔峰狀態；
　　3、對著鏡子練習肢體語言；
　　4、做發聲練習；
　　5、每天和5個人積極交流思想；

要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，并在模仿中有創造，力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。

好的口才能很好地展示你的智慧和才華，體現風度和氣質，使聽者如沐春風，于心悅誠服中，精神得到振奮，心智得到點撥；好的口才能助你戰勝政敵、說服談判對手，并贏得對方的尊重；好的口才能縮短人們心靈間的距離，促進彼此間的交往與交流。古往今來，很多名人都有精彩口才遺世，還有不少人因優秀口才而成功。

世事洞明皆學問，人情練達即文章。豐富的人生閱歷是話題富足的根源，由自身體驗得出的話題最具有魅力，而且取之不盡，用之不竭。所以，想要積累談資，就要不斷地拓展視野、增長見聞，豐富自己的生活經歷。

6．長期不交往，或者是多年不見而比較疏遠。

談話時，多一些尊重、友善、贊美、關愛，那么談話氣氛就會變得溫馨，談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

臺下死寂，無人應答。經理說：“好吧，我告訴你。當時，我就坐在你現在的那個位子上。”