心理學(xué)家認(rèn)為，性格是一個(gè)人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。

甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?duì)復(fù)雜的信息但沒(méi)有辦法全面掌握，大致決策失誤，造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題，死記硬背，記了忘，忘了記，沒(méi)有信心，失去樂(lè)趣。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn)，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份，和諧銷售不能有意見(jiàn)就能解除；處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！

6．使用時(shí)事背景資料

興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里；焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問(wèn)到哪里！這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快！

首先來(lái)看一下說(shuō)話時(shí)的頭部禮儀。點(diǎn)頭一般表示同意、致意、贊同；搖頭一般表示不滿、懷疑、反對(duì)等；側(cè)頭表示思考、天真；昂頭表示自信、自滿、驕傲等；低頭表示委屈、順從等。

輕快型語(yǔ)言節(jié)奏是最常見(jiàn)的，聽(tīng)來(lái)不費(fèi)力。日常性的對(duì)話，一般采用這種節(jié)奏。

1．直接向?qū)Ψ秸f(shuō)出“謝謝”。例如：“我真的非常感謝你對(duì)我在學(xué)習(xí)上的幫助?！薄爸x謝你幫我爭(zhēng)取到這份工作。”“昨天多虧你借傘給我，謝謝?！?/p>

在與人交往時(shí)，要想說(shuō)話讓人家愛(ài)聽(tīng)，喜歡聽(tīng)，就要注意控制好自己說(shuō)話的節(jié)奏。說(shuō)話的節(jié)奏是指說(shuō)話時(shí)不斷發(fā)音和停頓形成的強(qiáng)弱有序和周期性的變化。在日常生活中，大多數(shù)人根本不考慮說(shuō)話的節(jié)奏。而說(shuō)話時(shí)不斷改變節(jié)奏，可以讓我們的語(yǔ)言更加生動(dòng)。

1．發(fā)言簡(jiǎn)短

4．互相之間有利害沖突。

“真正懂得批評(píng)的人著重的是‘正’，而不是‘誤’?！边@是英國(guó)18世紀(jì)著名評(píng)論家約瑟·亞迪森的名言。

可沒(méi)走幾步，他又折了回來(lái)，就這樣三番五次，他在校長(zhǎng)室門前徘徊了半個(gè)多小時(shí)，最后才鼓足勇氣敲響了校長(zhǎng)室的門。

2．在感謝別人的同時(shí)，給予對(duì)方贊揚(yáng)。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會(huì)記你一輩子?！薄澳憔拖裉焓挂粯由屏?、美麗，謝謝你的幫助。”

深呼吸：讓自己的思維感知呼與吸，全身參與呼與吸的動(dòng)作，從頭到腳，再?gòu)哪_到頭，也是很有用的放松辦法。

說(shuō)話的第一作用就是傳遞信息，只有讓對(duì)方聽(tīng)清楚你的講話，信息才能順利傳遞。因此，說(shuō)話時(shí)一定要做到發(fā)音清楚，吐字清晰，這就要求語(yǔ)速適中。