態度決定一切（1）

眼睛是面部表情中非常重要的部分，雨果說過：“眼睛是靈魂的窗戶，是人們認識世界的窗戶。”心理學家蘇贊也說：“眼睛能夠暴露一個人心中最大的秘密。不管他在說什么，他的眼睛都會告訴你他正在想什么。”在說話的過程中，人的情感、心理、性格甚至審美觀都會通過眼睛展示給聽眾。因此，口才高手們常常能夠巧妙運用眼神去表達千變萬化的思想感情，用眼神和聽者交流，來調節現場的氣氛。

隨著能力的不斷提升，緊張情緒也是時刻存在。所以，既然緊張是正常的，又必須突破，那就想辦法去解決吧。

掌握故事的語言特點。故事的語言不同于其他文學形式的語言，其最大的特點是口語性強，個性化強。所以口才培訓要求當我們拿到一個材料的時候，不要馬上就開始練習講，而要先把材料改造一下，改成適合我們講的故事。

面對冷場，該如何應對呢？以下有幾種方法可以幫助你擺脫難堪局面。

除了語速和音量，演講的節奏也是關系成敗的一個重要因素。別忘了演講中也有標點符號，適當的停頓不僅會顯得張弛結合，同時能給聽眾提供一個理解回味的時候，集中他們的注意力。另外，掌握節奏的快慢有助于控制演講的時間，同時也是傳遞感情的一種方式。

吉姆的回答簡單有力：“苦干！”

系統控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發意見時，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統控制力很強才行。

惠子沒有直接拒絕梁王，而是回答說：“假若有個人不知道‘彈’為何物，您告訴他‘彈就是彈’，他能明白嗎？”

如果甲沒有使用提問的方式，一開始就講“有一次，我打嗝很嚴重……”這樣平淡的談話會讓雙方索然無味。

內向的人學演講，一開始最大的問題都是覺得無話可說。

目的明確，要突出講話的重點 明確是言語表達最基本的要求。

⑦克服緊張和怯場，增強當眾講話的自信，語言生動，富于表現和感染力；
⑧增加閱歷，結交高品質朋友！

3．把握時代脈搏

因為準備充分，臨場發揮自如，受眾反饋良好，就更有信心進入下次或下場的當眾講話。如果因為準備不充分，臨場緊張忘詞或者胡謅一氣，受眾反饋很差，嚴重打擊初講者的信心，甚至留下心理陰影，影響久遠。