4．贊美老人——“您氣色很好，看上去非常健康，精氣神十足，一定會是個老壽星！”

因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。

生活中，絕大多數的人，并非對談話之事一竅不通。

他們很可能會微笑，然后帶著困惑離開。

其實透過當眾講話，我們看到的是一個個真實的自我，一次次的發言，是對自我一次次的認識和突破，所以當眾講話能力提升的過程，也是學員整個素質提升的過程。

因此，在人多的場合之下，如果沒有特殊原因，一般應小心避免讓對方當眾出丑。

當尷尬突然出現的時候，瞬間的臉紅、心慌在所難免，但是決不能因此亂了陣腳。慌亂無補于事，又容易讓別人覺得你很懦弱。并且慌亂更會引發別人的注意，越慌越容易出錯，會導致情況進一步惡化。如果此時，你能保持鎮靜，那么，觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴重。這樣，便可縮減丑事的影響。如果在開會時，你不小心把水杯打落，不慌不忙地把現場清理干凈就好了。

和陌生人說話時把握好分寸

在一個辦公環境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運通關官碟！如何建立和諧辦公環境，在輕松愉快的環境中完成自己職業生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風順。

我們的快必須建立在吐字清楚、發音干凈利落的基礎上。我們都聽過體育節目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”，是快而不亂，每個字，每個音都發得十分清楚、準確，沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發音準確，而不是為了快而快。

每個人的心中多多少少都有一些怯懦感，面對陌生的事物或人，我們總是很容易退縮、害怕，如果不能及時克服，它就會像影子一樣處處跟隨著你，成為你成功的阻礙。

心理學上說，自卑或者羞怯感總是會不同程度地在我們身上存在著。

用智慧開出最絢麗生命之花，收獲人生更豐盛圓滿的果實。

高明的承接技巧可以豐富談話內容，讓談資源源不絕。

讓第一句話扣人心扉

如果你在講話的時候以為自己權力在握，德高望重，因此想說什么就說什么，那么，你就對講話產生了一種誤解。

微笑能為你增添光彩

問一問對方是否同意你的看法，也是批評別人時可以采取的溝通方式之一。