“真正懂得批評(píng)的人著重的是‘正’，而不是‘誤’。”這是英國(guó)18世紀(jì)著名評(píng)論家約瑟·亞迪森的名言。

漸漸的，摩契斯卡夫人的語(yǔ)調(diào)轉(zhuǎn)為低沉，最后在慷慨激昂、悲愴萬(wàn)分時(shí)戛然而止。此時(shí)，臺(tái)下的觀眾鴉雀無(wú)聲，同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中，臺(tái)下卻傳來(lái)一個(gè)男人的笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因?yàn)樗姆蛉藙倓傆貌ㄌm語(yǔ)背誦的是九九乘法表！

相信很多人都有這種不堪回首的經(jīng)歷，這種經(jīng)歷也是讓你產(chǎn)生恐懼感的重要原因。

在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí)，吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣，絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出，對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的，如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò)，后果就難以想像了。

正像如何提高當(dāng)眾說(shuō)話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流，都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實(shí)現(xiàn)更有效說(shuō)話的前提。

當(dāng)遇到需要特別強(qiáng)調(diào)的事情、非常嚴(yán)肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時(shí)候，就需要減速，放慢說(shuō)話的節(jié)奏。

有一次，他有很重要的事需要跟他的校長(zhǎng)商量，他自己練習(xí)了多次，終于來(lái)到了校長(zhǎng)室門(mén)前，想敲門(mén)進(jìn)去，可手剛剛舉起又放了下來(lái)，他怕校長(zhǎng)現(xiàn)在正忙，怕打擾校長(zhǎng)的工作，怕還沒(méi)開(kāi)口就被校長(zhǎng)罵出來(lái)……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺(jué)得不甘心，猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間，還是決定要見(jiàn)校長(zhǎng)。

俗話說(shuō)：“咬字千斤重，聽(tīng)者自動(dòng)容。”所以在練習(xí)發(fā)聲時(shí)，一定要緊緊咬住字頭。具體的做法就是嘴唇要有力，把發(fā)音的力量放在字頭，利用字頭帶動(dòng)字腹和字尾。

態(tài)度在談話交流的過(guò)程中，起著重要的作用，有時(shí)甚至是決定性的作用。同樣的話，從不同的人口中說(shuō)出來(lái)就會(huì)不一樣，原因就是態(tài)度不同。惡劣的態(tài)度讓聽(tīng)者反感，影響談話效果；好的態(tài)度讓人如沐春風(fēng)，讓談話更順暢。良好的說(shuō)話態(tài)度是好口才的第一要素，是口才家的必備素質(zhì)。

1、學(xué)生族：考試來(lái)臨，面對(duì)高高疊起的教科書(shū)，明明已經(jīng)認(rèn)真地學(xué)過(guò)一學(xué)期，你是否常感覺(jué)腦中一片空白，什么重點(diǎn)也記不起來(lái)？
2、工作族：每天面對(duì)繁雜的工作，頭腦一片混亂，理不出頭緒，你是否感覺(jué)自己思維開(kāi)始遲緩了？

當(dāng)眾講話也是同樣道理。

提升自信心、克服緊張怯場(chǎng)現(xiàn)象，幫助學(xué)員從不愿意說(shuō)、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講，對(duì)自己的工作能力更有信心；幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容；幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性，將工作變成快樂(lè)的一部分；學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力，并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難；幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。

當(dāng)眾講話也是同樣道理。

因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感，使你敢于與他人相處，并自由發(fā)表自己的看法。

舉兩個(gè)例子：一個(gè)游戲宅男，平時(shí)見(jiàn)人就臉紅，這樣的人應(yīng)該怎樣練習(xí)演講呢？不要硬裝陽(yáng)光少年，而要從自己最熟悉的東西著手。

即興發(fā)揮 A、 即席演講，學(xué)習(xí)在各種場(chǎng)合即席演講的能力 B、 綜合訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何在會(huì)議或活動(dòng)結(jié)束時(shí)做總結(jié)，體驗(yàn)演講的狀態(tài)，表達(dá)自己的感受和 自己的收獲。

4．激勵(lì)或鼓動(dòng)

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說(shuō)過(guò)：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見(jiàn)而少言。”寥寥數(shù)語(yǔ)，形象而深刻地說(shuō)明了“聽(tīng)”的重要性。優(yōu)秀的口才家不是喋喋不休的人，而是善于傾聽(tīng)的好聽(tīng)眾。

①記憶圖像化
大腦對(duì)圖像的記憶效率最高，故有"一圖勝千字"之說(shuō)，思維導(dǎo)圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖像，記憶效率立即提高3-5倍。