
為什么有心理素質的煩惱?
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
當你跟某個陌生人接觸、與異性交往、與權威人士交談或是當眾說話的時候,你就會不由自主地意識到自我形象面臨著某種威脅,擔心自己一說話就錯誤百出、當眾出丑,害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風頭”、“好表現”等。
舉行演講時,丘吉爾拄著拐杖,戴著草帽,慢步走向講臺,他先把草帽放在講臺,然后用目光從左到右橫掃了整個軍營,說:“永不放棄!”然后又從右到左橫掃了整個軍營,說:“永不放棄!”當時整個軍營鴉雀無聲,連一根針掉在地上的聲音都可以聽到。然后他又從左到右橫掃了一次整個軍營,加大聲量說:“永不放棄,永不放棄,永不放棄,永不放棄!”整個軍營都興奮起來,歡呼聲和擁抱淹沒了整個軍營。此后英國接連打敗了希特勒德國的數次進攻。
態度是口才的第一生命
當眾講話時遭遇冷場,可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。可以穿插一些人們在生活中津津樂道的閑談資料,以此來活躍現場氣氛,讓自己成為聽眾的焦點。恰當而又適時地講述一些趣聞軼事,會使呆板的現場馬上活躍起來。此時,講話者再將話題轉移到原來的內容上,效果就要理想得多了。根據現場情況和對象,話題的變換是不定的,隨機的。
當你用得體的話語表達出真誠時,你就贏得了對方的信任,建立起人際之間的信賴關系,對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話,進而喜歡你的產品了。
當眾講話時遭遇冷場,可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。可以穿插一些人們在生活中津津樂道的閑談資料,以此來活躍現場氣氛,讓自己成為聽眾的焦點。恰當而又適時地講述一些趣聞軼事,會使呆板的現場馬上活躍起來。此時,講話者再將話題轉移到原來的內容上,效果就要理想得多了。根據現場情況和對象,話題的變換是不定的,隨機的。
現代社會競爭越來越大,人們總是糾結于現實和夢想的差距,一次次希望,又一次次失望,機會失之交臂,有時甚至覺得人生無望,其實,太陽每天照常升起,我們還是小時候那個充滿活力的自己,只是在成長的過程中,由于心理素質不夠強硬,阻礙了我們生活與工作前進的腳步,讓我們共同學習《心理素質》吧
集中你的全部精力、時刻不忘記自信和侃侃而談的說話能力,對你而言是十分重要的。
比較下面兩個開場白:
自信,這是你做任何一件事情都必須要有的正確心態。

◎◎做好準備,相信自己能成功 一個人達到成功說服的目的,跟說話之前所做的準備有很大關系。
比喻不僅能使事物更加形象,還能使道理更加鮮明、生動。
在描述時,要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動些,活潑些。這可以訓練我們積累優美詞語的應用能力。
社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應用的,都要你學;比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即:看、聽、笑、說、動。
掌握才藝。
講話時間一旦過長,就多少會讓人有一些無聊,這時候就要我們平時多學一些才藝,吹拉彈唱之類的,可以即興表演,活躍氣氛。
這正如美國人類行為科學研究學者湯姆森所斷言的那般:“發生在成功人物身上的奇跡,至少有一半是由口才創造的。” 可以毫不夸張地說,好口才是成功的有力保障。
“不是我要見你,是你要見我。如果我也像他們一樣給你深深地彎腰行禮,你怎么能看得見我的容貌呢?”
打破冷場,避免話不投機





