更新時(shí)間:2021-12-15 10:00:01 瀏覽次數(shù):1005 返回列表
在談話的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“跑偏”的現(xiàn)象。假設(shè)談話的主題是“提高員工素質(zhì)”,在談話過(guò)程中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已經(jīng)“偏離跑道”,跑題了。最后可能話題已經(jīng)扯到環(huán)保、經(jīng)濟(jì)危機(jī),或者是其他不相干的話題上了。
3.雙關(guān)
課程目的:著重于提高學(xué)員演講表達(dá)能力、談判能力、自信心、工作的積極主動(dòng)性和積極正向思維能力等綜合素質(zhì)。
諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜,正是他讀書學(xué)習(xí)的結(jié)果。
2.不要急于為自己辯解,固執(zhí)己見(jiàn)
想象一下你在臺(tái)上引經(jīng)據(jù)典,口惹懸河的瀟灑英姿吧,想象一下聽(tīng)眾如癡如醉,掌聲雷動(dòng)的熱烈場(chǎng)面吧!先把自然流暢“不緊張”的表達(dá)操練起來(lái)!
他會(huì)因此而產(chǎn)生一種讓人覺(jué)得不可思議的強(qiáng)大的力量,正是這種力量迫使他拒絕接受你的批評(píng)或指正,即使他明明知道你是為他著想的。
你所需要做的,是從這些小處著手,把話題引向常見(jiàn)的那些大主題。
你會(huì)感到神清氣爽,覺(jué)得自己完美無(wú)缺,這種舒暢而美妙的感覺(jué)是你以前感受不到的。
好口才是練出來(lái)的——最實(shí)用…
“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書?!?/p>
其實(shí),每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上,都可以是好的演說(shuō)者。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
愛(ài)默生說(shuō):“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類?!碑?dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明,在接受調(diào)查的人中,有45%的人說(shuō)他們害怕當(dāng)眾講話,而只有30%的人說(shuō)他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明:“4000萬(wàn)美國(guó)人不喜歡多說(shuō)話,他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且,多達(dá)4000萬(wàn)經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮,不想講話!”

臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,你看到別人的游刃有余,卻不知背后需要花多少精力去準(zhǔn)備。強(qiáng)化訓(xùn)練還有個(gè)好處,就是能精簡(jiǎn)你的語(yǔ)言,甚至能夠想出聽(tīng)眾可能會(huì)提到到的問(wèn)題。
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