課程收獲：通過這次培訓(xùn)學(xué)員將會得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當(dāng)眾發(fā)言，對自己及自己的能力更有信心； 增強(qiáng)積極主動(dòng)性，勇于表達(dá)自己的想法，待人做事更主動(dòng)積極；

需要注意的是，在暴露自己的缺點(diǎn)時(shí)，不要毫無保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來，也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯(cuò)誤，否則會適得其反，反而使人認(rèn)為你是一個(gè)毫無可取之人，因而也就不會有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點(diǎn)時(shí)，要注意其中的技巧，就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€(gè)無足輕重的小缺點(diǎn)就可以了，例如不小心把筆拿反了，或者領(lǐng)帶沒有打好。這樣的缺點(diǎn)瑕不掩瑜，不會影響你的形象，還會增加你的親切感。

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國演出時(shí)，有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來，開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語，不了解臺詞的意思，但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。

比喻不僅能使事物更加形象，還能使道理更加鮮明、生動(dòng)。

尤其是在單向交流中，應(yīng)景式的講話越短越好，切忌讓發(fā)言變成懶婆娘的裹腳布——又臭又長。

克服臨場緊張的實(shí)用妙招招數(shù)一：多講的妙招，這主要是講平日下的功夫。

身體語言包括人的面部表情、手足動(dòng)作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息，而且會影響到交流的各方。演講時(shí)，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽眾，與他們作眼神的交流；在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙荩詮?qiáng)調(diào)你的講話但不要過分夸張。

在致力于提高自己口才的過程中，我們也需要像愛德華·立頓一樣心無旁騖地進(jìn)行訓(xùn)練。

表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神說話技巧：卓卓的主意真不錯(cuò)！卓卓想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快；與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本說話技巧。在這個(gè)人人都想爭著出頭的社會里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。??

事實(shí)上，不管在什么時(shí)間，什么地方，也不管在做什么事情，都是需要口才應(yīng)用的。

傾聽是一種美德；傾聽是一種智慧；傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會放低姿態(tài)，做一個(gè)謙遜的傾聽者，并且在聽到別人對自己的指責(zé)和批評時(shí)，仍然能坦然地接受，這是談話高手的必備素質(zhì)。

如果你在講話的時(shí)候以為自己權(quán)力在握，德高望重，因此想說什么就說什么，那么，你就對講話產(chǎn)生了一種誤解。

1933年，希特勒黨徒焚燒德國國會大廈，以嫁禍于共產(chǎn)黨人，當(dāng)時(shí)的保加利亞共產(chǎn)黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上，季米特洛夫義正辭嚴(yán)地反駁敵人的陷害，勇敢地為自己辯護(hù)，并且無情地揭露了敵人的陰謀，讓敵人丑態(tài)百出。由于他及時(shí)有效地利用當(dāng)眾講話這把盾牌，積極進(jìn)行自我辯護(hù)，法庭最終宣判其無罪釋放。

只有這樣才能讓自己說的話有分量。

如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富，而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關(guān)系中，情緒無法自然流動(dòng)，要么壓抑著，要么隨時(shí)被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……