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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
這正如美國人類行為科學研究學者湯姆森所斷言的那般:“發生在成功人物身上的奇跡,至少有一半是由口才創造的。” 可以毫不夸張地說,好口才是成功的有力保障。
后來才知道,原來他每次講課前,都會精心準備,每次課都會預先對著墻講10遍,用錄音筆錄下來反復聽,每個知識點都要查閱大量信息,甚至課上的每個段子都要寫下逐字稿,連停幾秒都要提前演練。
邀請式收尾的基本特征是運用社交手段向對方發出禮節性邀請,這樣充分表現了你的友善和熱情。
雅量容人,給對方一個臺階下 當你發現對方犯了一個很明顯的錯誤時,為了使對方能夠盡快地改正,于是你好心地對他說:“看,你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你,但是結果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認自己犯了錯誤,更不用說感激你了。
任何成功的說話高手都是從這一步走過來的。
當發現自己有錯誤時,就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤,并且請求他的諒解,這樣做就不至于爭論起來。
據說,有一次,國畫大師張大千的弟子為其舉行餞行酒宴,社會各界名流均應邀出席。
長輩在教育后輩時,常說:“我走過的橋比你走過的路還多。”這有一定的道理,長輩接受的新知識雖然比后輩少,可是無論怎樣,其經驗要豐富得多。因此,在與長輩談話時,你要保持謙虛的態度。

第三個原則是控制說話的輕重快慢。
只要抱定豁出去的心態,整個人也便放開了。尤其是在第一次當眾講話時,一定要有良好的心態。美國羅斯福總統說過:“每一個新手,常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的精神刺激。”如果第一次發言失敗,說話者很可能會留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話,都有一個艱難的“第一次”,即使是口才家也不例外。
更不應抱著譏諷的態度,以為“這回可抓住笑柄啦”,來個小題大做,拿人家的失誤在眾人面前取樂。
3.贊美男性——“你很有紳士風度,很大氣,肯定是成功人士。”
口才,不完全是技巧的運用,而是領導者必備的顯能;
口才,不是耍嘴皮子的功夫,而是領導者投射的心靈;
口才,不僅僅是唇舌的運動,而是領導者智能的反映;
雖然現在也知道允許自己犯錯誤,兒童教育里也是不斷提醒我,允許孩子犯錯誤,重要的是從錯誤中吸取教訓下次做的更好。
明萬歷五年,內閣首輔張居正為兒子張嗣修能狀元及第,派其弟張居直約見極有可能獲第一的臨川考生湯顯祖,要他把第一名給讓出來。張居直說:“像才子仙鄉乃產筆名地,故王勃在《滕王閣序》里寫有‘光照臨川之筆’的佳句。湯才子如帶了幾支來京,可否讓老夫一飽眼福?”湯顯祖笑道:“據我所知,王勃所指,乃謝靈運之詩文,因他曾為臨川內史。”出了這么大的笑話,張居直一下子鬧了個大紅臉。
2.降調
這樣的結果是,一周后的又一次的演講中,公司boss對我的演講點評中鼓了四次掌.....對于很多演講小白來說,presentation skills都是不那么成熟的,例如演講時語氣平平無感染力,例如性格內向拘謹不太使用肢體語言,例如不知如何在演講的前十分鐘抓取所有人的注意力而不是讓觀眾聽著就昏昏欲睡,乏味地開始刷手機.......這一切,我統統經歷過。
例如:繁多的數字可以清楚地羅列出來,使大家一目了然。在演講前要注意做好準備工作,如熟練操作,儀器是否都能正常工作。免得到時手忙腳亂,錯漏百出。
我們這等凡人就更不必說了。那大師級的,經常講大課的,就不緊張了?得看聽眾的數量,層面,素質,大師對場地、聽眾、內容的把控程度。

