當(dāng)眾講話時(shí)，最棘手的情況就是冷場(chǎng)。出現(xiàn)這種情況時(shí)，很多人往往不知所措，匆匆結(jié)束發(fā)言。

你的笑容就是你好意的信使，能向周?chē)娜藗鬟f友善、熱情。一個(gè)整天愁容滿面、唉聲嘆氣、緊皺眉頭的人怎么會(huì)受人歡迎呢？

在企業(yè)中，上層領(lǐng)導(dǎo)要充分尊重下屬的發(fā)言權(quán)，并且對(duì)他們的意見(jiàn)要認(rèn)真聽(tīng)取，這樣才能更加有利于企業(yè)的發(fā)展。

3．輕快型

好口才是練出來(lái)的——最實(shí)用…

與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度，你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說(shuō)話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變，你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說(shuō)話就招人反感，你肯定會(huì)成為不受歡迎的人。所以，養(yǎng)成好的說(shuō)話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ)，也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。

羅斯福在自傳里說(shuō)：“小時(shí)候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

比如，一位學(xué)者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學(xué)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)出一兩句地道的當(dāng)?shù)胤窖裕矔?huì)收到意想不到的效果。在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話，這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。談話雙方對(duì)于話題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果，無(wú)不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。

如果不能從對(duì)方的外在看出什么“蛛絲馬跡”，不妨直接以話試探。陌生人在一起時(shí)，要想打破沉默的局面，開(kāi)口講話最為重要。可以主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方的籍貫、工作、興趣愛(ài)好。

《特別提醒》 性格內(nèi)向的人在做分享或演講時(shí)，更應(yīng)該做足扎實(shí)的準(zhǔn)備。

當(dāng)眾講話對(duì)人的心情、健康也會(huì)產(chǎn)生影響，美國(guó)醫(yī)藥學(xué)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)大衛(wèi)·奧門(mén)博士曾開(kāi)過(guò)一個(gè)處方，他說(shuō)這個(gè)處方里的藥“在藥房里抓不到，每個(gè)人得自己配，你要認(rèn)為自己不行，那就錯(cuò)了”。這個(gè)神奇的處方是：“盡量培養(yǎng)出一種能力，使別人能夠了解你的思想和感覺(jué)。學(xué)習(xí)在個(gè)人面前、團(tuán)體面前、大眾面前清晰地表達(dá)自己的思想和觀念。在你通過(guò)不斷努力而獲得進(jìn)步的時(shí)候，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)：你——真正的你，正在人們心目中塑造一種前所未有的印象，產(chǎn)生前所未有的沖擊。從這份處方中，你還會(huì)得到另外的好處。學(xué)習(xí)公開(kāi)講話，會(huì)增強(qiáng)你的自信心，你整個(gè)人的性格會(huì)越來(lái)越溫和，越來(lái)越美好，這意味著你的情緒已漸入佳境。情緒既漸入佳境，身體當(dāng)然也就漸入佳境了。在我們現(xiàn)代的社會(huì)里，不論男女，不論老少，都得當(dāng)眾講話。我知道它在工商業(yè)中有好處，而且我還知道它對(duì)健康極有助益。只要有機(jī)會(huì)，便對(duì)幾個(gè)人或很多人說(shuō)說(shuō)話，你會(huì)越說(shuō)越好，你會(huì)感到神清氣爽，感到自己完整而渾圓，這是你從前感覺(jué)不到的。這是一種暢快、美妙的感覺(jué)，沒(méi)有任何藥物能給你這樣的感覺(jué)。”

運(yùn)用借代這種修辭方式時(shí)，用以借代的事物必須具有明顯的代表性，是人們熟知的事物。

在崎嶇的非洲大陸上，他用了5天才艱難地跋涉了25英里（約40千米）。他的食物已經(jīng)吃完，水也已經(jīng)喝完，而且，他身無(wú)分文。他還需要繼續(xù)前進(jìn)幾千英里。回頭嗎，還是拿自己的生命賭一把？喬治知道，回頭就是放棄，就是回到貧窮和無(wú)知。

許多害怕說(shuō)話的人都會(huì)記得一兩件公開(kāi)發(fā)言而出丑的例子，當(dāng)別人對(duì)你的語(yǔ)言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時(shí)候，你就會(huì)產(chǎn)生這種緊張感。

雅量容人，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí)，為了使對(duì)方能夠盡快地改正，于是你好心地對(duì)他說(shuō)：“看，你剛才說(shuō)的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿以為他會(huì)感激你，但是結(jié)果卻讓你很意外，甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，更不用說(shuō)感激你了。