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第一次的嘗試總是比較艱難,但是一回生、二回熟,熟悉之后就能泰然處之,游刃有余。
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
要注意選擇笑的時機、場合、話題。在歡慶、愉悅的場合下,在輕松的氣氛中,在誠懇坦率的交談中,應該笑。在探視病情、承認錯誤、參加追悼會、給烈士掃墓的時候,就不能面帶笑容。如果這時還在嘻嘻哈哈、說說笑笑,就顯得很不恰當了。
寫日記:寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當日之進步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學會遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。
在穿著打扮上,要服從國際公認的“TPO”原則。
如果要求證對方是否聽懂你的意思,最簡便的方式就是問一問:“你懂我的意思嗎?”然后聽聽對方口中說出來的是否是你的本意。
要掌握聲音技巧,不妨借鑒以下幾點:
因為觀眾直覺上就會比較信任那些內向但是實誠的人,而信任是獲得良好演講效果的關鍵。
漸漸的,摩契斯卡夫人的語調轉為低沉,最后在慷慨激昂、悲愴萬分時戛然而止。此時,臺下的觀眾鴉雀無聲,同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中,臺下卻傳來一個男人的笑聲,他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因為他的夫人剛剛用波蘭語背誦的是九九乘法表!
技巧:練膽量,做“焦點”
因為,人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力,但能否開發(fā)出來,往往取決于每個人自己的態(tài)度。

對于那些空話套話,他們不但不愿聽,甚至覺得是精神折磨,是浪費時間。
開心金庫:平日積累幾個你覺得非常好笑的笑話,上臺前不要再想講稿內容,想想讓你忍俊不禁的笑話,立刻就平靜下來。
在日常交往中,常常會遇到一些不宜正面回答的問題。這時不妨使用雙關巧妙應對,既能讓對方心領神會,又給對方留面子。
利用停頓的力量
無論你是做事,還是和別人說話,自信都是你成功的基本前提。
打破冷場時如何尋找話題資源:





