孫權是一位“內事不決問張照，外事不決問周瑜”的人，是戰是和，周瑜是個關鍵人物。面對年輕氣盛、血氣方剛的周瑜，諸葛亮閉口不談時局，而是背誦了曹操的《銅雀臺賦》，借用賦中“攬二喬于東南兮，樂朝夕之與共”的句子，作為曹操想奪孫策和周瑜二人的妻子的證據，以此激怒周瑜（孫策的妻子是大喬，周瑜的妻子是小喬。）周瑜聽罷，勃然大怒，立即表明抗曹決心：“望孔明助一臂之力，共破曹賊。”

怎樣才能使女排姑娘鎮定下來，獲得全勝的真正冠軍，不失中華民族之志呢？在第五局開始前的短暫時間里，主教練袁偉民說了幾句話：“要知道，我們是中國人，你們代表的是中華民族，祖國人民在電視機前看著你們，要你們拼，要你們搏，要你們全勝。

這場球不拿下來，你們要后悔一輩子！”姑娘們在這語重心長的話語下，勝了第五局，贏得了全場比賽。

2．降調

6．某地的風情、特產。

“小王，我要講的都講了，全是心里話。你千萬不要告訴別人。”

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你在講話過程中，選擇符合自己身份的語言，體現出你的自我角色，會讓你有一種責任感、分寸感。

如果才疏學淺、孤陋寡聞，在與人交談時，難免會出丑，鬧出笑話。

正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情。”說話時既以理服人，又以情感人。

這番話實在是滑稽可笑，很不得體，看似彬彬有禮，其實卻是亂放炮。

課程收獲：通過這次培訓學員將會得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當眾發言，對自己及自己的能力更有信心； 增強積極主動性，勇于表達自己的想法，待人做事更主動積極；

在說話的時候，注意必要的禮節是非常重要的。這不僅體現了說話者的知識和涵養，也表現了他對聽者的尊重。