許多人有才能但卻失敗了，就是因為缺少毅力和決心。

正確認(rèn)知臨場緊張 首先你得知道，登臺緊張是絕大多數(shù)人的正常心理反應(yīng)，而不是能力不行，更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。

質(zhì)問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個質(zhì)問，使對方難堪呢？被質(zhì)問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳Ｋ裕勗挄r必須要用輕松友善的語氣。

6．使用時事背景資料

只有當(dāng)聽者感受到你的誠意時，他才會打開心門，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實現(xiàn)溝通和共鳴。

這場球不拿下來，你們要后悔一輩子！”姑娘們在這語重心長的話語下，勝了第五局，贏得了全場比賽。

由于失去聽覺，她說話含糊不清，也不能矯正發(fā)音的正誤。

所謂真，是指不矯揉造作，不言辭虛浮，能夠保持說話人的自我本色。

戴爾卡耐基曾說過：“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細(xì)觀察周遭，似乎沒有人不會笑，但能在講話時保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

大多數(shù)人都有這樣的癥狀，是很常見的，只要你肯多花時間，努力改變，不斷訓(xùn)練自己，就會發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會降低到適當(dāng)?shù)某潭龋@時它就會成為一種動力，而不是阻力了。

5．不要急于告辭

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

僅僅注意到笑的作用是不夠的，還應(yīng)當(dāng)做到兩點：真誠的微笑；把握好笑的時機和方式。

我們很多人在講話的時候，都會犯和這個學(xué)員一樣的錯誤——他們講著自己很了解的東西，并且以為聽眾也一定會了解。

即興演講要靠平時的積累——臺下刻意訓(xùn)練，臺上聽其自然。另外，要弄清楚即興演講的主題，否則，開口就離題萬里，說得再好也白搭。其次，在腦海里迅速擬一個大致的提綱，避免泛泛而談。最后是不要急躁，不要慌張，保持鎮(zhèn)定。