談話時，一方面，要注意準(zhǔn)確、貼切地用自己的面部語言藝術(shù)；另一方面，也要善于察言觀色，積極把握對方的情緒和心理。

如何迅速而有效地引起聽眾的注意？下面的十條黃金法則能助你一臂之力。

方式一：提問法。

背誦法:背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟！

贊美是人與人之間的情感“潤滑劑”。恰當(dāng)?shù)馁澝溃鶗〉檬掳牍Ρ兜男Ч５琴澝肋^頭會適得其反，所以要把握贊美的分寸。

重點集中是一種方法，當(dāng)然也可以采用將重點分散在全篇各部分、各層次之中的方法，但要注意必須圍繞著主體組織展開，做到“形散而神不散”。

技巧：練膽量，做“焦點”

這位企業(yè)家朋友在準(zhǔn)備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準(zhǔn)備正式場合的講稿時，一定要設(shè)計出科學(xué)合理的架構(gòu)。

我可以做出選擇，我可以改變現(xiàn)狀。其實，我也可以選擇接受現(xiàn)實，就做一個不要上臺的人。

場合不同，說話風(fēng)格也要有所改變。

即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

一次會議上，經(jīng)理在講述前任董事長的過錯時，收到一張紙條：“當(dāng)時你在哪里？”

乙：“看來你對我的胸針很有興趣，我知道你一定是想要一枚，今天這個就送你了。”

其次還要中肯實在，不要講空話、套話。沒有意義的長篇大論只能浪費(fèi)時間，折磨聽眾。

熱愛丟臉不容易做到，因為當(dāng)眾出丑畢竟不是什么好事，誰也不愿意丟臉。但是你要允許自己丟臉，能接受自己丟臉。丟臉之后，才能增長經(jīng)驗，才能更加成熟，丟臉之后才能長臉。

道歉一定要誠懇，語氣一定要真誠，否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友，反而會贏得更多的朋友！

又問了另一位學(xué)生，他才知道是中國戰(zhàn)勝了日本隊。