更新時間:2023-10-11 12:32:10 瀏覽次數(shù):261 返回列表
還有,你得承認(rèn),不管如何緊張和抵觸,當(dāng)眾講話都是要職場技能中必須要打磨的一個技能,而且要做好與緊張情緒永遠(yuǎn)共生共存的心理準(zhǔn)備。
聽完這個回答,這位青年非常迷惑:到底是中國隊打敗了日本隊獲得了冠軍呢,還是日本隊打敗中國隊獲得了冠軍呢?
他們很可能會微笑,然后帶著困惑離開。
林肯說:“再有實力的人,如果沒有精心準(zhǔn)備,也無法說出有系統(tǒng)、高水平的話來。”所以,你需要在說話之前廣泛地搜集素材,并對你的主題進行深入細(xì)致的思考。
從起點來說,很多內(nèi)向的人之所以一輩子都解決不了說話這個問題,就是因為他們對自己的內(nèi)向性格如臨大敵、太過緊張。
讓他們想不明白的是:一位普通的老人怎么就能三言兩語地將一群情緒激動的年輕人訓(xùn)斥得服服帖帖,難道他的話中藏有玄機?還是翻譯人員為大家揭了秘。
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關(guān)系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
要使自己的語言風(fēng)格不斷變化,面對不同的說話對象、不同的場合,使用不同的說話策略,語言風(fēng)格要“因人而異、因地制宜”。

顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
第五,說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點,爭取自身利益而改變他人信念。
稍微留意一下身邊的人,你就不難發(fā)現(xiàn),那些口才好的人,總能贏得好人緣,以至于事業(yè)有成,愛情美滿,財源廣進,前途一片大好。
若說話者照此一個星期一個星期地做下去,一邊看筆記本,一邊研究自己的情況;一邊看筆記本中講的20個問題能否解決,一邊又把自己的經(jīng)驗所得記在筆記本上,最后就功到自然成了。
是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個超級“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時間,就會背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽她講旅途見聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
每個人都免不了會參加一些社交活動,如果我們參加的社交活動是陌生者的聚會,又要我們盡量去尋找與人說話的機會,那可以說是訓(xùn)練說話膽量的絕佳機會。
我聽了好心疼,其實我可以讓她再堅持堅持,但還是讓她放棄了,為此學(xué)校的校長給我打了好幾次電話。我想,有些壓力還是等她大了再去面對和承受吧。從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯誤,也不可能每個人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。
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