人格魅力是一個人內在氣質的表現，包括性格、學識、修養等很多方面。一個人的魅力往往可以通過言談體現出來，在談話中盡情展現人格魅力，能夠贏得聽者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中，能夠充分地展現你的魅力，可以給對方留下美好的印象，為以后的交往奠定良好的基礎。

心理學研究表明，沒有任何一個正常人愿意把自己的錯處或隱私暴露在光天化日之下，自己的隱私一旦在公眾面前曝光，就會感到無比難堪或異常惱怒。

你其實完全可以這么說：“蒸發器的作用，就好像吸風機一樣，把冰箱里的熱量都吸出去，使冰箱能夠冰凍你的東西。

3．學會“投石問路”

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發現，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點
A：改進當初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關鍵，追蹤最終決定者
S：呈現解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

為你打造最適合你的完美形象，散發獨屬于你的個性魅力，讓你舉手投足間體現著禮儀文化的點點滴滴，我們相信：每一個人，都可以鶴立雞群！

而由于很多原因，一般人是不會站起來說明他沒有聽懂的。

運用關鍵措辭

乙：“昨天我在家待著了，看了一部非常棒的電影？菖？菖，推薦你有空看一下。”

有關專家找她們交談時，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示贊同，不愛說話，或僅僅是稍作補充。

突破自我 A、 學會運用語氣準確表達自己的意思，借助體位轉換加強效果 B、 掌握表達中語氣的抑揚頓挫、體位的正確，體驗完全投入時所帶來的效果。

同樣的事物，從不同的角度去觀察認識，就會得到不同的認知。語言的表達視角在交際中有很重要的作用。

積累知識，多翻翻字典、成語詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發現中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒！

當你與陌生下屬交談工作結束時，你應該說：“你還有別的什么要求和意見嗎？”“你生活上還有困難和要求嗎？我將全力幫你解決……”

如果你不開口說話，即使學到了再多的關于口才或關于發音的知識，也不可能學會它。

語調的抑揚頓挫使語言呈現一種自然和諧的音樂美，從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感，而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚頓挫的語調變化能更細致地表達思想感情和語氣，語調越多樣化，語言越生動活潑。同樣一句話，由于語調不一，就可能給人不同的感覺。

你所有的準備，都是為了說話的那幾分鐘。

因為能明白對方還有哪些問題未想通，或自己有什么講得不準確的，可以作更深層次的探討。

因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。