李鴻章說的這些話在中國無可厚非，可是卻不符合美國人的習俗，所以造成了誤會。

掌握細節描述，再現驚險感受，拉近你的傾聽者，把握你的講話的局面。欣喜再現,情感再現:欣喜畫面再度出現時，能激起你強烈的表達欲望，你能通過你的感覺再現，使你能在以往的成功中找回感覺，最后使你的表達充滿了生動活力流暢自然！

所以，在我們與那些重要人物進行交談、進行商業談判時，甚至只是在平常與人的交談中，如果感到很害羞，你都可以借用別人的經驗來鼓起自己的勇氣；在不同的時候，你可以想到相應的故事，以達到鼓起自己勇氣的目的。

在那樣一個崇尚口才的時代，這樣的人理所當然地會受到歧視。

4．積極尋找雙方的共同點

真誠友善的人最受歡迎

而期間大家以為結束了，使勁鼓掌。然后他倆又接著講。下來后他自己感覺很不好，覺得那10秒成就了失敗。

1.講話要達到什么目的。如果想借行業交流之機宣傳公司，提升公司的知名度，那么講稿內一定要設置公司介紹的內容，尤其是公司最具特色的企業理念和對行業發展的獨到見解。

當發現自己有錯誤時，就不要再為此而掩蓋或找理由，那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤，并且請求他的諒解，這樣做就不至于爭論起來。

和熟悉的家人、朋友之間交往時，人們可以隨性一些，自由一些。可是，與陌生人之間交談時，應該注意一些規矩和分寸，這也是一個人良好素質和修養的表現。

道歉一定要誠懇，語氣一定要真誠，否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友，反而會贏得更多的朋友！

這就是“驗成功感覺，提升自我認識”再通過演練、感悟自身的不足之處，進行改進，表達盡情投入，增加感情力量；最后再次實操終于出手不凡！

不要說“錯”，而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地萬，你最好能夠為此承擔責任。”?

③結果導向化，目標明確化
思維導圖具有清晰的目標導向功能，它改變了傳統思維中人們被動接受信息的局面，充分發揮了學生在學習中的主動性，學員在課堂中不僅學習到了知識，更重要的是鍛煉與培養了自己“學以致用”的職業綜合技能，這正是職業教育及素質教育的目的所在。

這個在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續暴露在現實的或想象的喚起焦慮的刺激情境中，讓焦慮自行降低的方法，是一種被動的放松過程。多講就是不斷引發焦慮，最后焦慮降低，也就不緊張了。

這樣一來，姐姐從小就形成了獨立、自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養成了遵從姐姐的習慣。

丘吉爾沒有受過大學教育，他曾經在下院最初的一次演講中，講了一半便垮下來了……然而，他并不為此而自卑，從此一蹶不振、畏畏縮縮，認為自己就不是這塊料。

拓展自我 A、 綜合運用表情語氣表達，并且借助肢體語言幫助我們加強表達的效果 B、 把握表達中的節奏，運用肢體語言增強表達中的表現力。

生活中，一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前，會無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想，當我們信任一個人，對一個人有好感時，我們在他/她面前感到安全、舒適、放松時，“話匣子”自然就打開了。

很多職業演講者都坦白地承認，他們從來都沒有徹底消除過登臺說話的恐懼。